《梦幻之星在线》“大”破游戏业界客服薪金上线
“15万年薪重金聘用网络游戏高级客服代表，被选中的优秀客服代表将送去日本世嘉公司接受专业客户服务培训”，这是最近在各个游戏论坛被玩家相互传阅率很高的一条消息。应该算是近年来在游戏行业不可多得的惊人之举了。《梦幻之星在线—蓝色脉冲》从内测开始就成为了游戏界广为称道的一款阳光网络游戏，而今在即将开始公测之时，朝华娱乐又公开向社会以年薪15万来招聘高级客服，其意义何在？为此本报记者作了进一步的了解。
众所周知，作为游戏行业的客户服务人员，年薪也就在 2－3万之间，而这个15万一年的薪水是一个普通客户服务人员从22岁大学毕业一直要坚持做这个行业大约5－8年才能拿到的薪水总和，这个待遇着实让人垂涎、心动。但是不是谣传呢？经过记者多方求证，朝华娱乐相关人士已经明确表示“有这会事”。而我们也看到相关的招聘启事已经在 朝华娱乐的“千壹网（www.1001game.com）”及人才招聘网站上刊登。
记者通过电话采访了朝华娱乐的相关人士后了解到，“朝华此次做出 15万年薪招聘的决定是由朝华娱乐总裁祝剑秋亲自决定的.目的很简单,朝华娱乐不仅要把游戏运营做到最好，也要把目前网游投诉很高的客服做到最好。这就需要在客户服务的人才方面下很大功夫,让即将公测的《梦幻之星在线:蓝色脉冲》的玩家有一个很好的状态，不在为客服的问题分心、发愁，这也是游戏良性发展的一个重要环节”。 对于记者关于就此事是否带有炒做嫌疑的提问？朝华娱乐负责人员回答道：“从朝华娱乐方面认为这是一件好事，无论外界如何去评说，都不重要，重要的是朝华娱乐想通过这样一次招聘，能够提升游戏客服人员的水平，从以往的接电话，回答简单问题的类似接待员的客服中真正提升为客户服务代表，让社会和业界认识到客服的真正价值和意义，也让那些有客服经验的工作人员不再小看自已，整体带动国内游戏客服人员的水平，从这个意义上来讲，出这个价是值得，也是很有意义的。同时朝华娱乐也认同，这种做法也会让即将公测的《梦幻之星在线：蓝色脉冲》在客户服务方面比其他网络游戏更有竞争力。
看来网游的发展真的到了第二阶段了，这个阶段拼的已经不仅仅停留在产品层面，还要看服务的好坏，服务的标准。我们想信随着各游戏厂商对服务的进一步提升，玩家到游戏运营商那里寻死寻难的事情将永远成为历史，不再发生。这是社会的希望，也是各界的期盼，就让我们拭目以待，看看谁能通过服务成为最终的赢家。
相关链接：
1 、朝华娱乐诚聘英才：
http://www.1001game.com/cms/www/about1001/hr/2004-07-29/hr69-82-251.html
2 、《梦幻之星在线》公测帐号注册页面： http://www.1001game.com/register/register.html
3 、《梦幻之星在线》官方网站： http://www.psobb.com.cn
4 、千壹游戏网： http://www.1001game.com
5 、千壹社区： http ： //community.1001game.com
6 、《梦幻之星在线》玩家短信俱乐部成立了，联通用户发送 PSO 到 9190 ，移动用户发送 PSO 到 169963 即可加入《梦幻之星在线》玩家短信俱乐部 , 随时随地得到最新的游资讯 , 攻关秘籍，与其它玩家分享互动快乐（完全免费）。
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