语音购物受冷落 仅 2% Echo用户进行尝试

PChome | 编辑: 李俊阳 2018-08-09 11:18:15原创

在智能音箱的诸多功能中,语音购物一直是被厂商们寄予厚望的一个。而近日,外媒公布的一组数据显示,即使是拥有电商背景的亚马逊Alexa,也并未引起用户足够的购物欲望。

【PChome智能硬件频道资讯报道】在智能音箱的诸多功能中,语音购物一直是被厂商们寄予厚望的一个。而近日,外媒公布的一组数据显示,即使是拥有电商背景的亚马逊Alexa,也并未引起用户足够的购物欲望。

The Information获悉,自亚马逊2014年推出内置Alexa助手的智能音箱以来,该公司共售出了约5000万台这种设备。然而在2018年,只有2%的用户曾通过Alexa智能音箱从亚马逊上购物,在这2%的用户中,有90%都不会再次尝试。

不过,Echo智能音箱用户依然与亚马逊有着明显的“联系”,2017年的一项调查发现,美国Alexa用户平均每年在亚马逊上花费1700美元,而Prime会员通常一年花费1300美元,而普通亚马逊用户的平均年花费为1000美元。

编辑点评:从各种调查数据来看,目前没有任何一款智能音箱能够明显提高用户的语音购物使用率。从使用场景来看,人们似乎更希望在智能手机或电脑上获取商品的详细信息。


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