正能量分享 苏宁帮客联手小店进社区提供超值家政服务

PChome | 编辑: 彭重君 2018-08-06 05:00:02原创

苏宁帮客依托大平台而提供的高品质家政服务,确实是目前社会所急需的。苏宁小店作为智慧零售的重要一环,和苏宁帮客的联手服务,无疑能给社区零售渠道增添新的亮点,最终实现商家和顾客的双赢

电商渠道现在都很重视服务的品质,苏宁在这方面也不断推向极致,并且已经跳出了原来的框框,开始向更高层次进击!8月4日苏宁小店&苏宁帮客联合组织的“品质生活进社区”系列活动在上海市浦东金桥社区拉开帷幕,这次的活动旨在让售后帮客服务人员走进社区,在服务中与居民零距离对接,宣传家电清洗知识,开展家政体验服务,满足居民需求,提升生活质量;同时通过社区推荐,现场上门为老年家庭送温暖献爱心,共建社区和谐。

群众的眼睛果然是雪亮的,这样贴心的服务活动受到了周边居民的踊跃支持,大家纷纷报名希望成为首批体验者。荷三小区的宣阿姨幸运的获得了公益家政保洁名额与家电清洗名额,苏宁帮客工程师和工作人员当即来到宣阿姨家中为她提供了高质量的免费服务。宣阿姨对记者表示,之前也想请家政人员来家中进行清洁服务,但是一直苦于找不到放心而合适的平台来实施,要么太贵要么不靠谱。苏宁帮客依托于苏宁易购集团,大平台和专业的服务让她和家人十分放心。工程师也在现场教授了家电的保养知识,阿姨开心的说:“不但能清洗家电,还能学习到正确的保养知识,真是一举两得!” 

据悉,苏宁帮客是苏宁易购的售后服务品牌,服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成系统和智能产品,在线服务平台聚焦服务产品销售,线下服务打造全国连锁的服务网络,拥有自营和加盟服务网点8000家,近10万名服务工程师,年度服务2000万用户,专注打造全客群、全区域、全品类、全方位的到家到店服务平台。

此外,苏宁小店浦东大道门店,在现场为市民提供了新鲜的崇明蔬菜和啤酒,好质量、高性价比的产品,引得社区居民频频夸赞。作为大开发战略的急先锋,苏宁小店承载苏宁全品类产品的代表,成为了苏宁打造全产业、全品类、全服务概念的场景,更是技术及流量资源的出口和入口。截止到7月底,苏宁小店在全国布局数量已达到1200家,日均开店7家。

苏宁零售集团苏宁小店公司总裁鲍俊伟曾表示,“苏宁小店是智慧零售的链接点。”本月,小店与蒙牛等过百家知名供应商成立鲜食联盟,建立开放鲜食供应链的同时,建立原料到生产到加工的闭环,最终实现成本控制,引领行业市场。

编辑观点:苏宁帮客依托大平台而提供的高品质家政服务,确实是目前社会所急需的。苏宁小店作为智慧零售的重要一环,和苏宁帮客的联手服务,无疑能给社区零售渠道增添新的亮点,最终实现商家和顾客的双赢。

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