随着11.11的临近,我们的话题也开始逐步转变,“买买买”成了我们每天都要涉及的问题,而这种态势要持续近半个月的时间,毕竟这是一年一度的最适合购物的时机。线上电商平台作为11.11的发起者,在11月的这个全面狂欢的节日中,自然也有着天然的优势。
随着11.11的临近,我们的话题也开始逐步转变,“买买买”成了我们每天都要涉及的问题,而这种态势要持续近半个月的时间,毕竟这是一年一度的最适合购物的时机。线上电商平台作为11.11的发起者,在11月的这个全面狂欢的节日中,自然也有着天然的优势。
在论及线上购买平台的品牌上,手机、电脑、数码这类电子消费品是用户所最感兴趣的,不过随着消费升级的大环境来临,用户的消费行为模式也在发生着转变。近日慧辰资讯联合京东发布了消费升级时代趋势报告,洞察了消费者在购买电脑数码办公类产品的原因与行为,以及在选择电商平台上的考虑因素和行为结果等。
消费升级注重品质 年轻用户更注重线上平台
慧辰资讯联合京东发布数据显示,95后的年轻群体正在成为线上销售平台的主力,这部分用户更注重于产品使用的时效性,有需求就会买买买,消费决策更加果断。便捷性优秀的线上购买环境,对年轻群体有着毋庸置疑的吸引力。
随着95后逐步步入职场,收入的增加也让这部分用户不再满足基本的需求,转而追求更高品质的体验。在购买电脑数码办公类高端产品的原因中,有61.4%和58.0%的人群选择了“为了追求更好的产品体验”和“追求更高的生活品质”,占比前两位。
对于现阶段的他们来说,游戏鼠标、游戏耳机、手账等产品为他们的校园生活添色彩,也是刚毕业的职场小白们心爱之物。而在未来的购物规划中,智能手表、智能手环类产品是他们的新目标,他们对于单反相机、照片打印机等摄影类产品也充满期待。这些好玩又有趣的产品会给他们带来更多精神上的满足感,也成为他们表达个性的窗口。
对于这类产品的入手途径,线上平台无疑是绝对的王者。近一年的时间里,95后对于电脑数码办公类用品的购买上,70.9%的用户选择了京东电商平台,57.1%的用户选择天猫淘宝。
即使扩大到整个消费者群体,线上平台依旧有着无可比拟的优势。其中又以京东平台为最,49.6%的用户选择率独占鳌头,远远领先于淘宝、天猫等其他电商平台,成为消费者购买电脑数码办公类产品时的首选平台。
这种情况的出现并非偶然,而是各大平台给消费者的印象所导致的。在消费者对京东的印象标签关键字中,电子产品、智能、高端、货真价实等都是消费者所高度认可的,因而在电子产品中,京东的傲视群雄也就不难理解了。
线下渠道更重体验 京东线上线下渠道整合优势显著
近些年来,因为线下门店频繁的更新换代,传统电脑城的线下直销,客流量急剧下降,关店潮频现!但不可否认,线下平台购买也有着自己的优势所在,体验与购买并重的购物方式,更能让用户心里有谱,对产品的理解更加具体,且售后方面更能赢得消费者的信任。
这里我们再来看一组数据,经常光顾线下门店的消费者年龄主要集中分布在80后、90后年龄段,他们进店的目的很明确,68.8%的人以购物、体验为主。
以线上起家的京东平台,近年来也在打造线下渠道,京东电脑数码专卖店就是京东在线下渠道建设的重要一环,它秉承着以客户为先的经营理念,目标是服务消费者,为其打造专业的电脑数码一站式服务综合体。它目前也已经获得了消费者的广泛认可,并且在二到六线城市当中十分受欢迎。
京东电脑数码专卖店这样的门店,相较传统门店更受消费者欢迎也不足为奇。以京东为例,京东拥有的线上平台的优势,经过线上线下渠道资源整合后,便能解决传统门店产品的品类和数量的问题,从而满足消费者多元化的需求,这种线上线下优势互补的零售业态,为消费者们优化了全流程服务体验!
京东商城在多年的经营后,已经在电子数码品类中,被用户所认可。无论是线上的快捷购买方式,还是在线下的体验式购买渠道,京东商城都能为消费者提供相应的优质服务。在即将到来的11月中,数码类产品必然是主力中的主力,而想要对这些产品入手的话,那么要多多注意京东商城的各种活动了,说不定其中就有你心仪的产品静候你的光临。
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