三星洗衣机爆炸达成和解 系设计缺陷所导致

PChome | 编辑: 白沛然 2019-02-13 09:59:06原创

近日三星就2016年11月的一份洗衣机爆炸案与提出集体诉讼的原告方用户达成初步和解意向并召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机,就此这一件当时闹得沸沸扬扬的事情也终于暂时告一段落。

近日三星就2016年11月的一份洗衣机爆炸案与提出集体诉讼的原告方用户达成初步和解意向,就此这一件当时闹得沸沸扬扬的事情也终于迎来了结束的曙光。

2016年,美国消费者产品安全委员会(CPSC)收到一份730人的集体上诉请求,上诉对象则是三星电子以及家得宝、百思买和劳氏三大零售商,上诉原因是因为三星所生产的顶部开盖洗衣机存在质量问题,导致大范围用户权益损失并造成9人受伤。事件发生后,三星电子美国公司也迅速发表声明称将召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。CPSC主席埃利奥特·凯耶表示:这些洗衣机由于本身的设计缺陷,在工作的时候顶部顶盖会出现炸飞的情况。对此三星方面回应称问题出现在洗涤重物时的高速旋转,当旋转失去平衡时会出现震荡效果,导致顶盖炸飞。

原告方表示,三星其实多年前就清楚此设计的产品存在缺陷,但却默不作声。据美国评测机构《消费者报告》称,三星此次虽然达成了初步的和解协议,但拒绝承认原告方所有指控。对于此事件的后续进展我们也将持续跟进。

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