京东美的AWE喜结良缘 未来将有定制产品

PChome | 编辑: 白沛然 2019-03-14 22:08:23原创

在AWE 2019开展之后,各个品牌均动作频频,而作为国内最大3C电商平台的京东虽然没有发布任何新产品,但却与美的集团签订了一份2019年度的战略合作协议,成为了AWE 2019开展首日的大事件。

【PChome上海报道】AWE2019(中国家电及消费电子博览会)展会于2019年3月14日到3月17日在中国上海举行,本站特派记者团从中国家电及消费电子博览会现场发回报道。

在AWE 2019开展之后,各个品牌均动作频频,而作为国内最大3C电商平台的京东虽然没有发布任何新产品,但却与美的集团签订了一份2019年度的战略合作协议,这件事也成为了AWE 2019开展首日的大事件。

根据协议,双方将在供应链、会员体系、用户体验、渠道下沉、产品定制、市场营销等六大领域展开深度合作。闫小兵表示:“2019年,京东将从单纯追求数字转变到追求有质量增长的变化;从单纯以货为中心转变到以客户为中心,与美的等合作伙伴一起,打造全球消费电子领域最受信赖的平台。”

作为京东家电的核心战略合作伙伴,美的早在2013年就与京东展开深入合作。京东集团董事局主席兼CEO刘强东与美的集团董事长方洪波在2014年底和2017年初两度签署战略合作,将双方的年度销售规模推上百亿级。

此前作为占据家电网购市场六成份额(数据来源:工信部赛迪研究院《2018中国家电网购分析报告》)的领先家电零售商,京东家电今年1月在美国CES大展上完成与8大家电品牌超过1000亿元的年度战略合作,2月又完成与包括美的在内的10大头部家电品牌超过1300亿元的年度GSKA签约。因此京东与美的在AWE的2019年度战略合作重点不再是创纪录的销售目标,而是双方合作的广度与深度。

此次的合作从深度上可以分为三个层面,供应链和市场营销是延续过去的合作框架;会员体系、用户体验、渠道下沉是在原有基础上深度合作;产品定制则是前所未有的开创性合作。

在会员体系方面,京东将帮助美的打通店铺会员体系,实现京东、美的商城、线下多渠道数据共享,对用户行为全面分析,从而提供用户个性化服务。在用户体验方面,京东将为美的专门成立的京东服务部门提供流程系统和服务体验培训,通过双方系统对接和数据共享,打通京东&美的用户服务体系,提升消费者家电网购体验。

截至2018年年底,京东家电专卖店的数量已经突破一万家,覆盖国内2.5万个乡镇和60多万个行政村。京东家电专卖店也将成为美的全品类产品直供4-6级市场渠道的主要载体。

根据京东和美的战略合作规划,2019年美的旗下全品类家电产品将深度参与京品家电的定制打造,高品质、高颜值、高性价比且成本最优的京品家电无论在品类上还是数量上将迎来一个高峰。这不仅助力美的在京东的销售,还将进一步推动京东家电C2M定制业务的良性发展,满足消费者对家电的个性化需求,让京东家电向“全球消费电子领域最受信赖的平台”更进一步。

在未来京东家电与包括美的在内的合作伙伴将打造供应链、物流仓储、技术和金融等方面的家电零售领先能力,坚定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”这一经营理念,在为消费者打造优质家电网购体验和服务的过程中实现更大的价值创造。

中国家电及消费电子博览会(英文名:Appliance&electronics World Expo,简称AWE),是家电及消费电子行业最大的行业展会之一。本届AWE将有众多智能新品、智能家居新品以及和创新黑科技发布,想获取更多最新、最快、最热的展会相关资讯,敬请关注PChome全程直击AWE2019特别报道专题: http://awe.pchome.net

 


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