苹果承认MacBook第三代蝶式键盘仍有缺陷

PChome | 编辑: 单亚凯 2019-03-28 17:46:19原创

近日苹果官方发言人在一份声明中承认了最新款的MacBook键盘仍然存在问题,并表示道歉:我们得知有一小部分用户的第三代蝴蝶键盘有问题,对此我们感到抱歉。

【PChome笔记本频道资讯报道】2015年,苹果推出了“蝴蝶键盘”,很快就推广到了自家的全系列MacBook产品上。但是从去年5月起,关于MacBook Pro键盘的故障频发,最后导致用户集体诉讼。去年7月,苹果发布了一个针对MacBook/MacBook Pro键盘故障的服务程序,但从未正面承认过键盘问题的存在。

去年公布的2018款MacBook Pro配备了第三代蝶式键盘,相比第二代键盘在每个键下都增加了一层硅胶防尘膜,本以为会解决这个问题,然而最近据《华尔街日报》报道称,越来越多的用户发现,自己的MacBook系列笔记本出现了键盘罢工的情况,这些问题都来自第三代蝶式键盘。

《华尔街日报》的乔安娜-斯特恩(Joanna Stern)在她的专栏文章中也吐槽了苹果第三代蝶式键盘黏滞或打不出字的问题。在她的某段文章里,没有字母E或R,她用这种方式来表达对笔记本键盘问题的抗议。

近日苹果官方发言人在一份声明中承认了最新款的MacBook键盘仍然存在问题,并表示道歉:我们得知有一小部分用户的第三代蝴蝶键盘有问题,对此我们感到抱歉。不过他也同时表示:绝大多数的MacBook用户对这款新键盘都有积极的体验,新的键盘不仅更加安静,故障率也小了很多。

辣评:自从苹果在MacBook系列中引入蝶式键盘设计以来,问题不断,从开始用户抱怨键程过短手感差,到后来由于进灰导致的按键失灵,甚至遭到用户集体诉讼,苹果虽然都进行了改进,并针对这一问题启动了维修计划,但是对于用户造成的影响仍然是持续性的,希望下一代MacBook产品上我们能够见到更加完善的键盘设计,不要再出现类似的问题了。

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