专访海尔电脑高管:聚焦商用办公市场

PChome | 编辑: 单亚凯 2019-06-13 16:07:43原创

海尔电脑发布了“聚焦商务办公”的全新品牌战略,我们也与海尔消费电脑总经理刘陶然、NB产品总监陈志强、PC产品总监宋应森三位高管进行了深入交流,了解到了这一全新战略背后的故事。

6月5日,海尔电脑在杭州发布了“聚焦商务办公”的全新品牌战略,实现了自品牌创立以来,从单一为用户制造产品,到为以用户需求为导向,不断进行产品迭代升级的第四次转型升级。凭借对行业前沿科技应用和目标人群需求的精准把握,海尔电脑重磅推出了多个系列的新品,包括笔记本、一体机、台式机以及周边产品等。

会后我们对海尔消费电脑总经理刘陶然、NB产品总监陈志强、PC产品总监宋应森三位高管做了简短采访,就海尔电脑全新战略背后的考量进行了交流。

·PC行业趋于饱和,海尔电脑如何应对机遇和挑战?

刘陶然说:“其实海尔电脑是基于海尔集团的品牌战略来发展的,海尔电脑并不是只想做一款产品,PC的市场是饱和的、甚至可能是下滑的,但我们始终认为它会以一种新的形式出现,要么是它的形态变换,要么是通过用户,因为消费者的使用体验是不断的迭代和升级,就像手机一样,所以我们的理念就是用生态的方式去实现。比如说我们做的这个办公生态,中间是以电脑为核心,衍生带动周边的产业链,那么我现在可能做得是电脑,但未来的情况可能会发生一些变化,比如说我们360度翻转的触摸笔记本,那么它就相当于是将电脑、平板等智能化元素合一的一个产品形态,同时为了生态链群的打造,我们周边还会吸引很多愿意跟我们共创共赢的产品形态进来,比如我们今天发布的智能鼠标、语音鼠标、翻译器等等一系列产品,这都是我们在PC行业持续下滑的情况下,依然有信心会持续增长的原因。”

海尔消费电脑总经理 刘陶然

“过去我们把产品叫差异化,因为从早些年的润眼电脑到体感电脑,都是差异性。现在换了一种新名词,我们叫用户交互,通过用户交互发现用户现在的需求点,再去将它在产品开发周期中做探索,就相当于我们通过产品带给用户最好的体验。我们希望给用户的产品是:在其使用的环境、健康以及在各种应用场合下都能够有实际使用价值的产品。正因为我们聚焦在做商务、个人和消费电脑行业,让用户能体验到一些真正有使用价值的产品,而不是单纯为了差异化去做一款产品,然后把成本转嫁给消费者。我们选择科技要围绕用户、以人为本。”刘陶然说到。

·为什么海尔笔记本电脑要向轻薄化进化?

陈志强:“两方面原因。一方面是电脑行业的变化和手机行业以及其他一些消费类产品逐步同步化,大家看到的手机边框越来越小,性能越来越强,但是产品越来越薄、越轻。其实电脑行业也是一样的,用户的习惯、用户的审美、用户的想法随着时代的变化而变化,其实不是对哪个企业的要求。比如说20年前,其实大家看到CRT显示器,为什么现在都在用LED?其实技术在变化,用户的口味也在提升。第二个,下一步马上进入5G时代,5G时代很多的计算、一些产出,会归到云端上,那么对硬件的需求其实也不能说是在弱化,但确实是分摊了一部分硬件的责任和要处理的一部分任务。所以也迫使现在个人终端设备,包括了手机、笔记本,慢慢在变小、变轻、变薄,同时变漂亮。”

海尔电脑NB产品总监陈志强

“我们今天发布的这三款产品,逸系列、凌越系列,还有睿系列,其中逸系列主打的是性价比,当然性价比的概念并不是性价比可以是低价,但是每个价位段都有性价比的产品,性价比我们更追求低毛利率。凌越系列是全性能的,我们标配的软件更多,比如说一键管理、快速启动、比如企业管理,包括它的接口、配置各个方面,它的性能综合来说比较全面。睿系列是中高端产品,它更适合中高端的商务人士,还有特殊需求的用户。我们针对各个不同场景的商用办公客户都推出了适合他们的产品。”陈志强补充到。

·未来电脑形态将产生什么变化?海尔如何看待AI和5G?

陈志强:“我先说说对笔记本的看法。现在的方向主要是往窄、往轻、往薄上做。但为什么用金属?现在大家的台式机和笔记本,要么模仿木质产品,要么模仿金属质感,是因为这两种产品相对来说更贴合自然、更加科技,所以这类产品会越来越多。另一方面,金属材质会使产品更加轻薄,所以必然会往轻薄、高性能以及全金属方向发展。

海尔电脑PC产品总监宋应森

宋应森:“我谈一下AI技术。人工智能这块肯定对以后产品的人性化、智能化有很大的挑战,包括现在用到的智能音箱、智能路由器以及智能手表,是对产品形态的挑战。5G通讯技术高速的数据传输及处理能力,结合到我们的PC类产品,后续可能会令整个PC产品形态和处理的角度发生变化,未来的电脑可能只是一个显示屏或者更符合人类人性化的一种展现形式。硬件处理数据能力就放到云端,所有的数据在云端做处理优化,反馈一个更适合跟人类沟通的结果,以后的电脑可能会朝着这个方向发展。”    

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