7月29日,《2019上半年中国家电市场报告》正式公布,《报告》显示2019年1-6月份中国家电市场零售总额达到了4297亿元,其中京东以22.7%的市场份额领先于苏宁、天猫以及国美,成为中国家电市场全渠道单体零售商之首。
7月29日,《2019上半年中国家电市场报告》正式公布,《报告》显示2019年1-6月份中国家电市场零售总额达到了4297亿元,其中京东以22.7%的市场份额领先于苏宁、天猫以及国美,成为中国家电市场全渠道单体零售商之首。
京东之所以可以领先全渠道销售,与近十年来的不断变革创新密不可分,通过对于业务模式以及服务体验的不断创新变化,让消费者对于京东的信赖值越来越高,同时也在不断扩大自身的市场份额。
作为切实保护消费者利益的政策之一,京东早在2013年就推出了“30天价格保护,30天质量问题退货,180天质量问题换货”的全新服务标准,让消费者在购物的时候更加放心。2016年的家电选购指数和家电小秘书则为消费者在选购以及售前、售中、售后全方位提供了针对性的帮助,让消费者购物更加顺心。近年来京东联合行业共同推出的家电标准不仅推动了行业的产品迭代,更让消费者在购买产品的时候更加称心。
今年,京东则联合行业共同推出了C2M反向定制的京品家电标准,以消费者需求为导向制定的团体标准,更高品质、更符合消费者个性化需求的京品家电集成了京东平台大数据和AI算法的集成,消费者个性化需求为核心,反向定制而成的集高颜值、高品质、高性价比于一体的智能家电优选品则让消费者在购买家电产品的时候更为贴心。
在刚刚过去的618全球年中购物节上,京品家电无疑是最闪亮的明星产品,成交额相比5月份提升4倍之多,多个知名家电品牌纷纷入局为京东提供专门定制的京品家电标准产品,在消费者群体中口碑呈现了爆发式的增长。
除了线上渠道之外,线下渠道以及村镇级市场也成为了家电市场增量的重要场景,《报告》显示1-6月各大电商来自村镇级市场的销售额增幅达到96%,而京东提早实现渠道下沉在如今看来也是非常具备市场眼光的举措。
2009年京东成为首个承担家电下乡任务的电商企业并获得商务部“家电下乡”零售商牌照,近年来京东也在不断深耕村镇级市场,截至今年6月底,京东家电专卖店的数量已超过1万家,服务范围覆盖全国2.5万个乡镇和60多万个行政村。今年以来京东家电专卖店对整个体系进行了全面的优化升级,通过产品专供化、运营体系化和门店数字化,进一步提升了经营效率。
大中城市的线下渠道方面也是京东的主要战场,按照计划,京东京东家电将在国内一二三线城市开设不同面积的超级体验店,可以与县镇市场的一万多个家电专卖店组成完整的线下体验版图,实现线上线下的全方位零售空间。
如此强悍的渠道实力也获得了合作伙伴的青睐,今年的618全球年中购物狂欢上,包括美的、海尔、海信、小米、康佳、长虹、TCL、飞利浦在内的30多个家电品牌共计为京东单独开设了近200条生产线,专门为京东生产超过600款独家商品,甚至有的品牌专门从其他渠道调货供给京东渠道,如此也可以证明京东在渠道方面的绝对统治力。
作为国内最大的家电零售渠道平台,京东近年来屡获佳绩,凭借强大的渠道实力和长远的市场眼光取得了一个又一个胜利,也为消费者和行业带来了更好的购物体验和产品迭代体验,推动了家电消费的革命性升级。
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