荣耀赵明:大屏行业乱象多 开关机广告侵犯用户权益

PChome | 编辑: 白沛然 2020-03-31 17:19:21原创

3月30日晚上,荣耀正式召开新品发布会,发布了荣耀30S系列产品,引发了行业的高度关注。在发布会会,荣耀总裁赵明在接受采访的时候也回答了行业和消费者比较期待的荣耀智慧屏品类的问题,除了公布了五大标准和开机无广告之外,还聊了聊更深入的话题。

3月30日晚上,荣耀正式召开新品发布会,发布了荣耀30S系列产品,引发了行业的高度关注。在发布会会,荣耀总裁赵明在接受采访的时候也回答了行业和消费者比较期待的荣耀智慧屏品类的问题,除了公布了五大标准和开机无广告之外,还聊了聊更深入的话题。 

一款合格的大屏智慧屏产品要满足芯片、画质、音质、内容和智慧五个层面,并且还要做到开机无广告,这也是大屏智慧屏行业未来着重发展的重点和急需改进的部分。

2019年,荣耀推出了智慧屏产品,正式进军家居大屏市场,在随后的一年里,荣耀智慧屏引领了行业风潮,一个又一个智慧屏产品层出不穷。同时也引来了各种对比,其中最瞩目的就是荣耀智慧屏与小米电视的pk。

赵明表示“电视行业是一个没有标准的行业,整个大屏行业这种乱象,就是基于信息不透明、不对称,致使消费者对什么是好产品的标准不清晰。”所以这一次的五大标准也是荣耀在推动智慧大屏产业进步和整体规范化的一个举措。

当消费者都开始注意到五个评判标准并进行对应的产品选购的时候,就可以反向使厂商进行对应的产品功能提升,当这种提升进入到良性环节的时候,国内的电视行业也将会焕发新的生机。在电视行业进入到智慧层面的时候,开机广告似乎已经成为了大家“约定俗成”的公开的秘密,但其实对于开机广告感到不满的用户已经不在少数。荣耀在发布智慧屏的时候同时宣布开机无广告,不仅感动了消费者,也成为了行业中首位取消开机广告的品牌,随后诸如极米、创维等品牌纷纷取消开机广告。

此前,江苏省消保委根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定表示,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。另一方面,根据《广告法》第44条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

不过这些规定、法条、法例在目前的智能电视市场并没有发挥应有的效力,不少电视产品仍旧是存在开机广告且无法关闭的情况,这也是消费者对于开机广告深感厌恶的主要原因。

赵明表示:“对于开关机广告这个事情,从商业逻辑上讲,这是一个悖论,并且侵犯了用户的知情权和选择权。因为开关机是一个硬件启动的过程,理论上当我买了这个电视或者智慧屏,就是属于我的个人财产,然后强迫我看广告,是没有商业逻辑支撑的。我看电视节目,比如说电视台或者网站,我能理解,因为它给我提供了服务,在这个过程当中,通过广告这种商业模式的交换,我持续的享受到节目,这我是能接受的。

但这种开关机广告,我们开玩笑说,就是把电梯间的广告屏搬家里来,这应该给我广告分成的。所以我认为,通过侵犯用户权益、牺牲用户体验获得广告收益,来实现的性价比,是伪性价比,何况给用户提供的还是低质的硬件产品。”

此前,江苏省消保委根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定表示,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。另一方面,根据《广告法》第44条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

不过这些规定、法条、法例在目前的智能电视市场并没有发挥应有的效力,不少电视产品仍旧是存在开机广告且无法关闭的情况,这也是消费者对于开机广告深感厌恶的主要原因。

去年荣耀在推出智慧屏产品的时候只发布了一款55英寸版本,但是面对消费者日益迫切的大屏需求,荣耀表示今年还会推出多个尺寸的产品,覆盖不同的价位区间,满足更多的消费者需求。从这一点也可以看的出来,荣耀已经认为智慧屏这条道路是可以进行持续性发展的,也将会在未来着重打造1+8+N战略中的产品,实现全场景解决方案。

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