董明珠的另一面:变身“极客”京东直播带货 能打女神价值千亿
从“翻车”到火箭蹿升,格力董事长董明珠的前两次直播试水,可以说分分钟抓住了观众的眼球。第一次抖音直播,4月24日晚,董明珠抖音直播带货首秀,卖了22.53万元,还不及格力一家门店的销售额,不过5月10号第二场在快手的直播,做到了3.1亿的成交额。
董明珠作为企业界的话题人物,对于尝试新鲜事物格外勇猛,宝刀越磨越快,5月15日,董明珠又降临京东直播间,这次火力更加猛烈,京东首秀就斩获超7.03亿元的销售额,创下家电行业直播带货史上最高成交纪录,不愧是带货女王。
细心的老铁们能发现这次京东直播的不一样,前两场从搭档选择到售卖方式,都是轻松活泼的娱乐风格,调动观众的情绪刺激购买欲望。但这次京东的直播就透着一股极客风——直播搭档选了王自如,以产品评测出名的话题KOL,全程推荐的50多款产品,王自如带着用户给产品“找茬”,以评测形式来让观众了解产品的各类功能和差异化优势。
不过这种直播看上去吃亏了啊,假如把场子再炒嗨一点,是不是成交额再创新高甚至打破纪录呢?要知道现在直播都是靠着 “打骨折”的优惠价格吸引,一声声的“Oh My God”语言挑动,不然观众怎么可能轻易下单呢?但在小编看来,这才是京东的高明之处了。
第一从京东的平台形象而言,京东一直以来在老百姓心目中,就是正品、专业的形象,可以说,这几年为什么电商买家电,买数码很多用户首选京东,正是多年来京东建立起来的让人放心口碑,让我相信“从京东上买,保品质,没麻烦。”对家电、数码这种金额比较大的商品来说,能实惠买到虽然是能让我们冲动消费,但用户其实更看重的是售后要跟得上。京东多年的渠道优势以及和厂家们的关系,都能让我们没有后顾之忧,这种信赖感才是它们的最强优势。
第二,从格力本身来说,他们是非常在意自己科技力量的品牌,不是快速消耗的日用品,所以通过产品评测的形式,让用户知道“格力造 中国造”究竟强在哪,这是多少销售额都买不来的金招牌。从形式上,可以看出京东和格力有了很深的默契,选择了让用户真正理性购物,最终细水长流。
在共赢协作的共识下,格力和京东达成了深度战略合作关系。近年来,京东已成为格力重要的线上销售渠道,格力旗下全品类产品均已入场京东,并借助渠道流量实现了线上市场份额的扩大。而京东也依托消费大数据,和格力深度研发、独家反向定制了多款高品质的“京品家电”。从“好空调,格力造”到“让世界爱上中国造”,京东的消费洞察加上格力的品控和科技,双方正在携手为消费者不断提供更加优质的产品和服务。
2020年直播是最热的零售形式,但谁能从中取胜,找到最适合用户的风格还没有定论,但董明珠在京东的直播给了我们一个参考,毕竟随着“报复性存钱”时代的到来,只有产品靠得住,服务跟得上的品牌和平台,才能最终得到消费者的拥护,因为什么都比不上一个信任更珍贵。
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