近日，京东与LG携手发布了专为消费者量身定制的7款纤慧（鲜荟）系列冰洗C2M新品，全面满足当前消费者对于冰箱、洗衣机高颜值、高性能、健康除菌等方面的个性化需求。该系列新品在京东的线上预售通道开启后，受到消费者热烈追捧，迅速售罄。
近日，京东与LG携手发布了专为消费者量身定制的7款纤慧（鲜荟）系列冰洗C2M新品，全面满足当前消费者对于冰箱、洗衣机高颜值、高性能、健康除菌等方面的个性化需求。该系列新品在京东的线上预售通道开启后，受到消费者热烈追捧，迅速售罄。
这次发布的7款纤慧（鲜荟）系列冰洗C2M产品，就是京东和LG在家电反向定制领域的最新合作成果。从探访LG工厂及设计研究院挑选产品，再到数据分析，推出产品并预售发布，京东与LG联手，仅用时2个月，就针对消费者喜好和目前冰洗类产品技术趋势推出了反向定制的家电新品。其中，洗衣机搭载了优化洗涤程序的人工智能DD电机，冰箱新增了Smart ThinQ智联操控技术和主动式抗菌技术，并辅以超大透视窗，用原创科技打破了行业界限，展现了不凡的科技实力。
“今年中国家电市场渠道结构的变化进一步加速，以京东为首的全渠道零售平台在家电销售中的重要性越来越明显。为了迅速适应这种变化并且更效率地将LG优质产品推给广大消费者，LG与京东于今年4月达成了战略合作。”LG电子相关负责人在LG新品云发布会上做出如上表述。
事实上，今年一季度的疫情让国内家电行业受到巨大冲击。传统线下渠道陷入冻结后，线上渠道成为家电企业的定海神针，国内外家电品牌厂商在上半年积极将战略重心和各类资源转移到线上。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，线上渠道占国内家电整体零售额51.84%，线上优势明显的京东以28.86%的整体份额位居家电市场全渠道第一。
在这种大背景下，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵与LG电子中国区总裁李东善于4月28日宣布签订50亿元的战略合作，双方将在渠道整合、新品开拓、用户体验、营销创新、智能供应链等多项领域开展深度合作。
双方达成战略合作后，LG电子在整体市场下行的大环境中逆市上扬。在刚过去不久的京东家电618大促中，LG所有高端产品在京东的销售都实现了100%以上的增长，干衣机更是一小时售罄，完成了整个6月的销售目标。
不只是营销上的合作，京东也与LG在C2M反向定制方面展开了更深入的合作。早在2018年5月，双方就开始基于京东大数据进行美容仪、空气净化器、手持吸尘器、衣物护理机的反向定制合作。京东家电以大数据为基础，可以配合厂商在产品设计的全流程、全链路发力，通过完善产品上市和后续用户培养，实现定制价值的最大化。这样的合作，大大缩短了需求调研时间，提高新品上市的效率和成功率，让产品诞生之初就已经拥有了大量用户的订单，实现了研产销的一体化无缝对接，这也是本次纤慧（鲜荟）系列冰洗C2M新品仅用2个月就快速面世的根本原因。
C2M新品受到消费者青睐，代表京东和LG电子的战略合作进入全新的篇章。可以期待的是，双方将在渠道整合、新品开拓、用户体验、营销创新、智能供应链等多领域开展深度合作，为消费者提供更简单、更健康、更新鲜、更贴心的生活解决方案，开创高端品质健康生活的新风向。
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