近日，2万名韩国顾客得到了其预定的Sony PSP掌机，然而让人吃惊的是，竟然有超过4200名用户在psp.paran.com上要求更换，还是美国顾客的老原因－－屏幕坏点。
Sony PSP在韩国售价高达328美元，此价格高于美国市场售价。而Sony韩国代表在亚洲时代周刊上称：“韩国消费者对于坏点过于敏感，国外其他地区相同的情况并没有造成如此大的声势。PSP坏点问题在美国和日本市场都没有受到如此关注。”
虽然我们无法确定韩国PSP坏点率是否真的达到21％那么高的程度，但是笔者认为，Sony韩国代表的说法明显不能让人满意－－这几乎是将责任推诿到消费者身上，Sony并没有在PSP产品说明中指出：本产品屏幕坏点比率远高于同类产品。
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