苹果macOS Big Sur更新导致大量旧款的MacBook Pro黑屏变砖。在问题解决前,2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用户不要安装macOS Big Sur。
近日,苹果发布了搭载M1芯片的Mac mini、MacBook Air和MacBook Pro新机型。这些机器预装了macOS Big Sur。苹果表示优化了macOS Big Sur,以便在这些基于ARM的新系统上运行。虽然macOS Big Sur在新机器上的效果很好,但是对旧款的MacBook来说却是灾难,很多实用旧款MacBook的用户称更新macOS Big Sur让他们的电脑变砖。
外媒MacRumors报道,大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用户报告称,macOS Big Sur更新正在使他们的设备变砖刷机。在论坛帖子中,有大量用户报告了这个问题,Reddit和苹果支持社区也有类似的问题报告,说明这个问题是普遍存在的。
用户报告说,在更新到macOS Big Sur的过程中,他们的设备被卡住显示黑屏。据报道,在尝试安装更新后,包括NVRAM、SMC、安全模式和互联网恢复在内的按键重置组合都无法访问,没有办法绕过静态黑屏。
看来,遇到问题的绝大多数用户都是2013年底和2014年年中13英寸MacBook Pro的用户,但目前还不清楚到底有多少这些机型的用户受到了影响。另外值得注意的是,这些都是macOS Big Sur支持的最老机型。
Reddit上的一位评论者表示,苹果支持部门告诉他们,需要将MacBook Pro预约维修。另一用户在苹果支持帖子上说,这个问题已经反馈到苹果的工程团队,所以苹果现在应该意识到了这个问题。
在明确可能导致该问题的原因以及苹果发布修复方案之前,2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用户请不要安装macOS Big Sur。
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