OPPO目前已经获得了出色的用户忠诚度，在中国移动所进行的调查数据显示，有55.6%的用户选择继续使用OPPO手机。
【PChome手机频道资讯报道】中国移动终端实验室选择2020年5月至11月上市的65款5G手机用户进行电话调研，共收集完成11000余个样本，其中的数据涉及出货量、价格、用户行为等多个方面。现在中国移动方面发布了研究报告，其中有一些数据让我们十分感兴趣。
手机的换机因素涉及多个方面，产品的品质、手机的功能等方面均能够影响到消费者的换机策略。在这方面苹果的表现是最为优秀的，有76.3%苹果手机用户之前用的也是苹果手机，iOS系统的生态让其具备了非常高的用户粘性。而在安卓平台中，OPPO、vivo的表现良好，尤其是OPPO的表现优异，有55.6%的用户选择继续使用OPPO手机。
对于品牌的认可程度，华为与苹果的表现最佳，分别有74.6%和72.7%的品牌用户会在未来继续考虑该品牌的机型。其它品牌中，小米和OPPO的表现最好，有着几乎5成的再次购买概率。
从消费者更换手机周期看，换机周期进一步加长，平均达到25.3个月。苹果用户换机周期明显更长，平均达到27.1个月。而这项数据也表明，用户的品牌忠诚表现对手机品牌的重要性越来越重要，毕竟错过了一部手机的话，那么几乎等同于用户下次选择该品牌，要等候2年以上的时间了。
中国移动所公布的这份调查报告已经清楚的表现，品牌形象的重要性对手机厂商非常重要，尤其是在手机品质愈发优秀、用户换机周期更长的情况下。结合实际市场情况来看，OPPO、vivo、小米等国产厂商的表现足够优秀，苹果独特的生态粘性得以让用户持续购买。
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