蔚来发布2024版无忧服务产品:用户权益严重缩水

PChome | 编辑: 邸天宇 2024-01-26 15:11:03原创

2024版无忧服务产品中的尊享版对应往年的服务无忧,但整体服务缩水,减少了代步车积分,增值服务券从之前35张下调至20张,爱车奖励没有积分等。

近日,蔚来发布2024版无忧服务产品,分别为尊享版、乐享版以及轻享版价格分别为4999元/年、1399元/年、499元/年,均与车险绑定,2024年2月20日正式切换。

除了推出更多的版本,蔚来2024版无忧服务产品还存在缩水的问题。2024版无忧服务产品中的尊享版对应往年的服务无忧,但整体服务缩水,减少了代步车积分,增值服务券从之前35张下调至20张,爱车奖励没有积分等。

面对这一问题,观看无忧服务产品用户沟通会直播时,不少观众发弹幕称“这还是无忧么”“要原来的服务”“要求延续”。对此,李斌表示,2024版无忧服务产品可以让90%的用户满意,10%的用户可能觉得不公平。

蔚来之所以下调2024版无忧服务产品权益,或许是因为其正面临巨大的成本压力,需要降本增效。2023年11月,李斌发布全员信表示,为进一步提高执行效率并确保关键业务有足够的资源投入,公司将减少10%左右的岗位,具体调整会在11月完成。

相关阅读

每日精选

点击查看更多

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑