小米方面对自动续费行为进行了整治,小米应用商店官方发出公告称,将对含有自动续费功能的应用增加新标准。要求应用不得默认勾选、强制捆绑开通自动续费,并需要用户二次确认才能开启。
目前各种应用普遍提供订阅服务,包月或包年的续费方式,往往会在首个周期提供大幅度优惠,而后就恢复昂贵的价格。用户在订阅后,往往会由于应用默认选项被动选择了自动续费。之后大概率会因为时间而忘了取消续订,导致被应用额外扣费。
对于这种行为,消费者是深恶痛绝的,想要杜绝这种情况,需要相关法规和技术手段同步进行。小米方面就对自动续费行为进行了整治,小米应用商店官方发出公告称,将对含有自动续费功能的应用增加新标准。
小米方面对自动续费功能的新标准要求如下:
1.若您的应用内含有自动续订、自动续费方式提供服务的内容,必须得征求用户同意,由用户二次确认后才可开通办理相关业务,不得默认勾选、强制捆绑开通。
2.在用户开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向用户告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息。
3.应用自动续费协议中需明确展示说明自动续费功能取消途径和方法,应用内自动续费服务期间需提供便捷的随时退订方式和自动续订方式。
4.应用自动续费协议中需明确展示说明在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,告知服务内容、扣款金额等事项。
从小米的新标准来看,不得默认勾选和需要用户二次确认是非常有用的,基本可以杜绝用户在不知情的情况下被开启自动续费。而且在退订上,也会比现在更为简洁,不用再去寻找隐藏很深的退订选项。
小米应用商店的新标准公示期为30天,将在2024年4月13日正式生效实施。
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