京东618购物节不仅以超值优惠吸引消费者，更以卓越的服务体验赢得“服务力”最佳平台的美誉。调研显示，45%的消费者在购买3C数码产品时更看重服务体验，而京东推出的30天价保、手机无限碎屏险、新品30天无忧试等创新服务，有效降低了消费者的购买顾虑，提升了购物的省心与安心感。特别是“新品30天无忧试”服务，让消费者可以无忧。
随着京东618购物节的盛大开幕，消费者迎来了一年中最佳的焕新时刻。在面对众多品牌推出的海量产品和钜惠福利时，用户的选择变得更加谨慎和挑剔。他们不仅会花费更多时间研究商品，同时也会关注商品背后的服务体验，以获得更好的购物体验和情绪价值。
据《每日经济新闻》公布的调研报告显示，消费者在购买产品时不再仅仅考虑价格，而是综合考虑价格力、产品力和服务力。在这一趋势中，京东被评为“服务力”最好的平台。特别是对于3C数码产品，有45%的消费者表示他们更关注服务体验。由于3C数码产品如手机、平板、电脑等客单价较高，且在遇到问题时通常需要专业人员提供解决方案，消费者对售前、售中、售后服务的全流程都特别关注。
京东一直致力于3C数码服务的创新和拓展，不断完善履约能力。通过推出30天价保、手机无限碎屏险、新品30天无忧试等贴心服务，京东为消费者提供了一站式的省钱、省心换新体验。这些服务让消费者在购买时更安心，使用时更放心。
特别是“新品30天无忧试”服务，被评为消费者“最惊艳”的创新服务。86%的消费者表示他们是通过京东了解到这项服务的。这项服务极大地降低了消费者尝试3C数码新品的门槛，让消费者在购买新品后的第8天到第30天内，如不满意，在满足基本退货条件下，可享受一次退货退款服务，真正做到了放心试用，无后顾之忧。
此外，近四成的消费者在线上购物时会更看重价格保护类服务，如30天价保、一键价保、贵必赔等，这些服务在京东平台上备受欢迎。
想要享受海量3C数码产品和靠谱的服务保障，京东618是消费者的理想选择。京东携手3C数码厂商带来海量现货好物，让消费者可以抢先下单，享受30天价保，更有爆款产品每满300减50、以旧换新至高补贴2000元等超值福利。消费者只需登录京东APP，搜索“3C爆款”即可进入活动页面下单，轻松享受优质服务，让换新变得更加轻松愉快。
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