来自国外媒体的消息，一名购买了微软的Xbox360主机的芝加哥消费者将微软告上了法庭。原因是因为他觉得微软的新一代游戏主机Xbox360存在着设计缺陷，导致系统过热。
Robert Byers就是这名消费者，他表示他所购买的游戏主机的电源供电部分和中央处理器过热，因此在机器内部设置的热敏感芯片使机器经常的由于过热保护而被锁定挂起。他在诉讼中表示，微软太过于想要在$250亿美元的全球视频游戏市场获得市场份额了，因此微软故意先于其他竞争对手(索尼和任天堂)将“有设计缺陷”的产品发布上市。
微软方面称自己的新游戏主机的缺陷率低于3%，这一比率低于所有新发布电子产品的平均缺陷率。
微软发言人Molly O'Donnell之前时候表示，微软不会对这项目前悬而未决的起诉发表任何的评论。而且发言人也拒绝透露目前微软究竟接到了多少关于此类问题的报告。
自从2005年11月22日Xbox360发布以来，已经有大批的玩家通过网络抱怨了类似的问题。例如黑屏以及弹出错误信息警告。具体细节有待进一步的证实。
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