大部分的普通鼠标在使用一段时间后会出现不同程度的灵敏度下降，有的发生鼠标轨迹不连续或跳跃的情况，大部分情况都是由于鼠标球和光栅轮传动轴积存污垢所致，应该根据使用环境的清洁程度每隔一段时间对球窝进行一次清洁。大部分鼠标在底部有个塑料卡口圆盖，按照箭头指示方向转动即可取下盖板和小球，接下来就可以对小球进行清洁工作，在球窝内可用棉签清洁光栅轮传动轴上的污垢，最后将小球装回鼠标即可使鼠标焕然一新。对于光电数鼠标还应保持感光板的清洁。
但是也有的鼠标故障比较严重，会出现X轴或Y轴完全失灵，而且清洁鼠标球窝后没有明显效果，遇到这种情况就需要打开鼠标外壳进一步探查。打开鼠标外壳需要卸下底部的螺丝，如果卸下了可见螺丝还不能打开鼠标，那么千万不要硬来，注意标签或保修贴下是否还有隐藏的螺丝，有些鼠标连结处还有塑料倒钩，拆卸时要多加小心。打开鼠标外壳后检查一下有否明显的断线或元件虚焊现象。有的鼠标在打来外壳后故障会自动消除，大多数原因是发光两极管和光敏三极管距离太远，可以用手将收发对管捏紧一些，故障即可排除。拆卸鼠标最好不要在带电状态下进行以防静电或误操作损害电脑接口。
对于比较贵重的鼠标如果确认有某个触点开关损坏导致按键失灵，且又过了保修期，可以找一只廉价鼠标将它的触点开关拆下来互换。对于使用特殊规格的触点开关一时无法找到代用品，可以考虑拆除不常用的触点开关（如中键）暂时顶替重要按键的工作。
鼠标失灵也有可能是由软件引起的。有时按装了某个游戏后再回到WINDOWS出现鼠标异常，就应该考虑是否是安装游戏引起的。对于使用自己驱动程序的鼠标如果安装后发现系统经常莫名其妙的死机或者某个程序运行容易出错，很可能是鼠标自带的驱动程序兼容性不够与系统或软件冲突，建议改用高版本的驱动程序。
目前鼠标向着多功能网络化的趋势发展，越来越多的多功能鼠标提供了拇指键和滚轮，向着个性化的方向发展。鼠标外形也更多地注重符合人体工程学观点，这也代表了鼠标发展的趋势除了注重实用和功能强大外，为操作者提供更完美的手感理念也纷纷为厂家所重视，从发展的眼光看鼠标将成为最有潜力的输入设备之一。
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