在今年刚结束的暑假里，市有关部门抽查网吧2000多次，发现未成年人违规上网现象仅19起。近两年，本市网吧接纳未成年人查处率，始终保持在1.5%以下。
市青少年保护办公室透露，取得这份成果，坐镇全市1400多家网吧的729名网吧义务监督员，功不可没。9月8日，解放日报记者随几位网吧义务监督员，亲身体验了他们守望未成年人成长的甘苦。
从冷面孔到热茶相迎
上午9时，天山街道的张玉兰出门买菜，顺路到自家楼下的网吧里转一圈。女营业员关切地问：“张阿姨怎么这几天没来？病了吗？看不到您我们总觉得少了些什么。”还倒来一杯热茶，递到张玉兰手上。
此情此景，让张玉兰想起了当初遭遇的冷脸。“不让孩子进来，不是砸我们生意么！”那时候，义务监督员连部分网吧的门都难进。张玉兰家楼下网吧经理“小宁波”，见她天天来转悠就一百个不愿意：“你们烦不烦啊？”
为了孩子，义务监督员们拿出了十二分的耐心：把报纸上孩子沉迷网吧的文章剪下来，给网吧经营者看，宣讲共同保护未成年人的意义。义务监督员孙秀云还跑到一网吧老板的家里，请他将心比心：“如果你的孩子迷恋网吧，你会怎么做？”
功夫不负有心人。安顺路上一家网吧的邹老板说，说不想赚钱是假话，成年人可以在网吧查信息或玩游戏消遣，对自控力差的孩子，就是要设“高压线”。何况查出违规，还要罚款、停业整顿，不如守法经营，赚该赚的钱。不少网吧不仅签订了诚信公约，拒绝未成年人进入，还变“被动”为“主动”，尊重义务监督员，积极配合检查。
李荣泉老人的“专座”
8日下午4点，杨浦区74岁的李荣泉像往常一样挂上“义务监督员”证，走进东方网点凤城三村店。营业员小丁热情地为他调看登记信息：130台电脑、55人在线，身份证信息一目了然，全都在18岁以上。
进门处有张红色沙发椅，这是网吧为老李备下的“专座”。三年前，邻居家小孩在网吧痴迷游戏，常夜不归宿，本来挺活泼的孩子，没几个月就变得萎靡不振。孩子父母为此愁得不得了，李荣泉也心痛不已。招募“网吧义务监督员”消息一出，老李立即报名，“承包”了离家5分钟路的这家网吧。
4点半左右，一个拎着可乐瓶的男孩走进网吧，说忘了带身份证。这“小把戏”即被李荣泉看穿，你才十五六岁吧？上哪个高中？小男孩自觉理亏走了。“现在小孩长得高大，常有人想混进来。”李荣泉琢磨出绝招：一靠蹲守，二算属相。今年初，一个小青年来网吧，自称19岁。老李问属什么，他答属龙。“我一算，属龙的只有17岁，他一听就自动走了。”
“我们不拿一分钱，纯粹为了孩子。”监督员们人手一本小册子，上面记着青保办、文化稽查队、公安和工商等部门举报电话。这些单位形成合力，共同为青少年“拦网”。
网痴“回头”举报黑窝
批好作业，天色已暗下来。西郊学校王奎斌老师没回家，而是拿起《网吧监督日志》，骑上自行车，先去学校方圆1公里内的几家网吧兜一圈。32开的“日志”本上，密密麻麻记着几十页查访记录，有网吧违规情况，还有学生年龄、学校、家庭电话等。王老师告诉记者，在网吧发现学生不能赶走了事，而要仔细询问、登记，并与家长和学校联系，共同监控他远离网瘾。
义务监督员们的《工作日志》上，清晰地记录着网吧的变化———
以前“今日正常”每两周才一次，现在几乎天天如此。王老师“日志”中最有成就感的一事，是小周同学的转变：“他今年寒假终于不打网络游戏了，还主动举报了绥宁村的黑网吧。很快，那儿的18家‘地下网吧’被一锅端。”
从根本上帮一些孩子戒掉网瘾，只靠义务监督员力量还不够。王奎斌认为，一要引导孩子们健康上网，二要下力气为孩子创造丰富的业余生活。目前，连锁网吧“东方信息苑”专门为未成年人打造了“绿色网络”，不少学校、社区也推出了益智网络游戏和网络知识竞赛，使很多学生受益。“阳光星期六”活动组织起社区文体资源免费开放，学生课余有去处玩，进网吧的也少了。
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