《热血江湖》钱庄推广员被盗账号事件

互联网 | 责编: 2006-10-20 13:57:18
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2006年9月26日,《热血江湖》全新“热血钱庄”http://gs.17game.com/ 正式运行。改版后的钱庄系统增加了许多新的功能,为广大推广员提供了更方便、更便捷的服务。在举国欢庆的黄金周中,各位推广员使出浑身解数,将身边的亲人、朋友、同学、同事带入《热血江湖》美妙的游戏世界中,满足娱乐的同时又赚得盆满钵溢。
2006年10月13日,钱庄运营小组的工作人员如期地进行元宝的审批,在审批过程中钱庄工作人员发现标识码为12**36的推广员连续申请了近8600元的元宝,据工作人员了解该推广员业绩一直不错,并已经领取过两次月工资(现金),热血钱庄运营小组对这名推广员也一直十分关心与支持,是什么情况促使他一次申请转这么多热江元宝呢?
热血钱庄客服人员拨通了该标识码持有者的手机号码,在核实其身份后,询问他是否申请了这么多金额的元宝,此推广员听说此事十分诧异,称自己正在外地出差已经好几天没有登录钱庄了,更不可能进行热江元宝的申请,也没有委托他人进行申请!推广员马上登录钱庄,发现提示密码错误,无法登录!钱庄小组推测该推广员账号可能被盗,于是让推广员通过邮箱找回钱庄密码并进行密码修改,并通过客服绿色通道,将该标识码已申请金额全部返还到该推广员的账号业绩管理中,并同时通知《热血江湖》客服部监控接收元宝的游戏账号,经核实后将该游戏账号进行封存。当电话另一端的推广员登入热血钱庄,发现自己获得的9000多元业绩还稳稳地停留在自己的账号内时,激动得不知说什么好,只有带着颤抖声音的“谢谢、谢谢”不断地从电话地另一端传来。在热血钱庄客服地开导下,在不断地谢谢声中,推广员放下了电话,热血钱庄客服专线显示时间“11分58秒”,从发现问题到完成处理,热血钱庄运营小组仅用了11分58秒,这短短的11分58秒就为我们的推广员追回了8600元的损失!
10月13日晚,钱庄热线电话响起,上午追回损失的推广员又打来了感激的电话,同时,在与热血钱庄客服人员共同过程中,推广员表示,自己的账号极有可能是其在网吧登录钱庄时不小心被周围的人看到了账号与密码,由于无法申请现金业绩,所以就采取了转元宝的方式盗取自己的业绩。同时,他也希望通过自己的事情来告诉那些辛勤的推广员们,一定要小心自己账号的保密性,珍惜自己获得的每一份成果。
热血钱庄运营小组郑重承诺——为广大推广员提供优质、高效的服务!

热血钱庄运营小组
2006-10-19

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