在平时的工作实践中，笔者发现有很多的电脑故障并不是真正的“故障”，而是操作者本人对于电脑的某些设置或特性不熟悉而造成的。下面就将一些常见的情况整理如下，供广大电脑用户参考。
1、由于各种外设跟电脑之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。
比如显示器屏幕显示颜色异常或者无显示时，请检查一下电脑与显示器之间的连接线及接头是否松动。打印机不能正常打印或者时好时坏，请检查您的打印机和电脑之间的通信线是否松动。而且可能打印电缆接头内部的焊点松动，但从外表看不见，所以您还可以换一根打印电缆来试一下。另外，键盘和主机间的连线松动会导致电脑自检失败；鼠标与主机连接不良，WINDOW95／98／ME启动时会给您一个“未能发现鼠标”的提示。这种情况下，您都应该亲自检查一下各设备间的缆线连接是否正确。
2、每种硬件设备在投入工作之前，一般都需要设置或调整一下，否则其工作可能不正常。
比如一台新购的彩显在刚开始使用时，一般都需要调整一下场幅、行幅、场相位、行相位、亮度和对比度的旋钮，否则，电脑可能显示不正常。比如，有一次一个朋友忧心忡忡地找到了我，说他将单位的机器弄坏了，结果只是显示器的亮度被调到了最暗的位置。
3、某些新近问世的硬件设备或软件系统可能具有一些新特性，如果用户搞不清楚，就可能认为是故障。
比如目前很多的电脑都带有节能功能，这些带有节能功能的电脑在一段时间无人使用后，就会自动关闭显示器和降低硬盘的速度。这时，您如果敲一下键盘或移动一下鼠标，电脑便会恢复正常。如果不知道这一特征，就可能认为显示器、硬盘出了毛病。
4、初学者对于一些基本操作的细节问题不太注意，导致操作失当，引起故障现象，遂以为设备出故障。
例如，笔者的一位朋友在笔者的建议下，刚刚新购了一台明基50速光驱，可是第二天就给我打来电话抱怨光驱的读盘性能差，说“我买的所有的光盘它都读不出来”。我一听，感觉不对，因为目前据我所知，明基的读盘性能绝对是一流的，于是迅速赶到朋友处。原来我的这位朋友是个地地道道的“电脑文盲”，他甚至连光盘的正反面都分不清，使用光盘时，将所有的光盘都放倒了面。
5、有些设备在使用中，如果遇到一些非正常情况，就会给出一些提示和报警信息，没有仔细阅读说明书或提示信息的话，就会以为设备出了故障。
一台激光打印机不能打印了，主人很着急。联机一试，发现有关纸张的灯老是闪烁，提示卡纸。打开打印机的前盖一看，果然有几张纸卡在里面。将所有的卡纸取出以后，打印机即恢复正常打印。经常有朋友说其打印机内明明有纸，但是打印机的缺纸灯却一直闪亮，以为其打印机有了故障。实际上，该故障的原因在于打印机进纸通路中的一只缺纸检测传感器的表面太脏。您只要拿一支吸尘器对准输纸通路吸一下尘即可。
6、有些朋友购买了一些电脑配件，但是缺乏安装这些配件的一些基础知识，安装不成功，遂以为所买的这些配件质量有问题。
一位电脑初学者，从外地捎来一台电脑，拿到家里发现软驱坏了。托人找商家换，但据说当场试了一下根本没毛病，便原封不动又拿了回来。但是他将其安装在电脑上，仍然提示软驱控制器出错。经过检查发现，该软驱和我们平常使用的软驱不大一样：我们平常所使用的软驱一般都是数据线的1号线临近软驱电源的插座，而该软驱恰好相反。按正确的方法连接软驱数据线后，一切OK！
7、由于某些硬件驱动程序的安装不完善，或硬盘上的垃圾文件太多，或操作系统损坏严重，造成某些设备不能正常工作，遂以为硬件有问题。
一台电脑使用了带3D加速功能的丽台600DX显示卡，但多数3D游戏都不能玩，原来其显卡的驱动程序丢失，变成了TRIDENT SVGA类型。重新安装显卡驱动以后，3D游戏可以进行，但是在运行游戏的过程中经常死机。进一步检查发现，其硬盘上的文件非常混乱，并且控制面板的系统下有很多设备前面都有不正常的标志。重新安装WINDOWS95系统后，一切恢复正常。
8、由于电脑使用的电压不稳，或环境有干扰，或环境太脏等造成机器工作不正常，遂以为是电脑本身的故障。
一台电脑每到中午的时候，经常无缘无故地重新启动。尽管那儿的电压不太稳定，可是已经配了一台稳压器，应该说问题不大了。经过留心观察，每次电脑重新启动时，稳压器的指针都要摆动一次；或者说稳压器的指针每有一次较大幅度的摆动，电脑必重新启动。原因于是便查到了：夏天的中午是用电高峰，电压幅度变化较大，但此稳压器对于电压波动反应迟钝，便造成了电脑重新启动。
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