九方集团(株洲电力机车厂)创建于1936年，是我国轨道电力牵引装备的主要研制基地，国家大型一类企业，现有员工万余名，其中科技人员近3000名。有中国工程院院士1名、博士后5名、硕士研究生20名。
九方集团(株洲电力机车厂)创建于1936年，是我国轨道电力牵引装备的主要研制基地，国家大型一类企业，现有员工万余名，其中科技人员近3000名。有中国工程院院士1名、博士后5名、硕士研究生20名。
九方集团原来采用了一套人力资源信息系统，但系统运行速度太慢，而且不稳定，有些资料不能输入计算机。在九方集团建设新的人力资源管理系统之前，用友公司的顾问入驻九方集团对其管理进行初期诊断。经过诊断得出结论：九方集团未从战略上重视人力资源管理，组织架构未能体现“人”的重要性；人才机制不健全，员工流动大；缺乏工作分析，职务设计与职责界定不够明确; 人才引进与人才培养不平衡，绩效考评流于形式; 思想交流不够，员工企业认同感不强。
通过双方的沟通，九方集团明确了人力资源管理的主要需求：通过对人力资源信息系统的有效运用，使企业员工达到整体动态可控状态，做到企业人力资源的合理配置; 将企业各个人力资源部门构成一个有机整体，达到信息畅通、反馈及时的目的；利用人力资源信息系统，有效降低工作复杂性，提高整体工作效率；为高层管理人员提供真实、准确的决策数据；规范企业人力资源管理体系，实现人力资源管理的智能化、网络化、知识化。
项目改善内容
根据九方集团的需求，用友为其提供了一套完整的解决方案，其中实施的主要功能如下表所示。
分析问题的方法
在为九方集团开发人力资源管理系统过程中，用友咨询小组总结并采用了一系列有效的方法，遵循从一般到特殊的原则，根据改善内容的具体需求采取不同的方法，对九方集团人力资源管理的关键问题通盘考虑，以得出最佳改善方案，使得项目的实施能够顺利进行。
系统分析法 把人力资源管理的每项要素看成一个系统，判定这个系统是否存在问题，以及产生问题的原因、涉及管理的深度和广度，在掌握了足够数据和对系统运行状态有较深入的了解后，判断问题的性质，拟定解决问题的措施。
解析分析法 也称“5W1H”法，把分析的对象作为一个整体，按构成这个整体的因素进行分解，通过对这些因素的分析来界定问题的性质，从而深入把握产生问题的原因，为采取相应措施提供依据。
问题归类法 对查出的问题按一定标准进行分类，按各类问题的特征进行分析，找出同类问题的共性和特征，便于采取相应的对策。
纵向比较法和横向比较法 纵向比较法主要分析九方集团不同时期的标准，与实现情况进行比较，了解问题及演变过程，以推测未来趋势；横向比较法是分析九方集团在不同时期人力资源管理状况，与同行业平均(或先进)水平、竞争对手的先进水平进行比较，把握九方集团在整个行业所处地位及该地位的变化趋势。
重点分析法 把人力资源管理问题的众多因素以排列图的方法，依照问题的性质或影响程度组合排列，将影响程度占总问题比例大的因素作为解决问题的重点。
因果分析法 利用鱼刺图把产生问题的各种因素，按影响程度大小分为若干等级，影响大而且直接的因素称为一级影响因素或问题原因，下一级影响因素是上一级影响因素存在的原因，以此类推，通过层层列示影响因素直至到最底层不能再分为止，就是问题的最根本原因。
卓越的集成性
用友为九方集团开发的e-HR系统，不仅内部各个功能模块可以实时集成，而且与用友UAP平台上的其他管理系统，如ERP、CRM、SCM等也能够实现良好的集成。这种构建在一个统一平台上的集成，不仅性能稳定，而且效率也可以得到提高。除此之外，用友e-HR的设计基于国际和国家标准，不仅包括IT标准，同时还包括人力资源管理、电子商务交易标准，使用者可以根据需要，运行自己满意的操作系统、数据库和硬件平台。
可信赖的安全机制
人事和人力资源资料需要高度保密。首先，用友e-HR采用B/S多层结构，系统代码全部放于服务器上，只有服务器管理员才能更改代码，客户端代码采用动态下载方式，动态下载意味着谁都无法在客户端修改客户端运行代码，由于只有运行在服务器上的代码才可以访问，而数据库、客户端不能被直接访问，这样可以保证服务器安全；
其次，系统利用防火墙技术实现网络安全管理，出于数据安全的考虑，集团下属分公司用户连入总部局域网之前，必须先经过防火墙过滤、身份验证，以防止非法用户访问公司数据；第三，系统利用RSA+DES算法进行数据加密，用RSA技术商讨密钥，DES算法加密数据，在传送过程中保证数据的安全，并且可以在传输层绑定各种协议；第四，进入系统的用户必须通过服务器的身份认证，并且每个用户的密码在数据库内加密存放; 第五，通过权限管理系统，提供完善严密的权限控制机制，以保证对不同操作员的业务处理范围的授权。
九方集团e-HR项目改善内容
分析问题的方法值得借鉴
用友为九方集团所开发的e-HR系统，是一个典型的大型国有企业变革的方案，一切都是从传统方式开始，难度可想而知。面对这样一个难啃的“硬骨头”，用友在系统分析过程中采取了一系列值得借鉴的方法。
在分析过程中，用友遵循从一般到特殊的原则，根据改善内容的具体需求采取不同的方法，对九方集团在人力资源管理上存在的关键问题及原因通盘考虑，以得出最佳改善方案，使得项目能够顺利进行。特别是其解析分析法 ，也称“5W1H”法，把分析的对象作为一个整体，按构成这个整体的因素进行分解，通过对这些因素的分析来界定问题的性质，从而深入把握存在问题的原因，为采取相应措施提供依据。另外，利用纵向比较法和横向比较法，将九方集团不同时期的标准与实现情况进行比较，将不同时期的人力资源管理状况，与同行业平均(或先进)水平、竞争对手进行比较，了解问题及演变过程，以推测未来趋势。（转自CCW）
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