信息化战役从销售环节开始
奥康集团创建于1988年,以生产销售各式皮鞋皮具为主。制鞋业进入壁垒比较低,竞争非常激烈,无论是制造还是销售型企业,最终的结果是要通过销售网络将产品送到消费者手 中,实现最终销售收入和利润,所以广泛和庞大的分销网络是基础,而使分销网络畅通高效的管理手段是保障。奥康集团全国数十个销售区域、数千家销售机构的分布网络令企业不能再像从前那样依靠人海战术和简单的业务流程来管理销售渠道和环节,产品定单、库存、物流、应收款项需要一个完整的管理信息平台,否则企业管理决策层就无法从中得出有价值的、及时的客户订货和销售产品情况,更无法实时了解到各地销售机构的销售和库存状况。
2001年奥康集团副总经理徐晓杰找到了用友ERP-网络分销管理系统。徐晓杰直言不讳地说,“选中用友公司的产品,首先是因为我信任用友的品牌;其次,就是因为这套系统和我原先设想的思路非常吻合。这套系统可以帮助奥康管理好现有的庞大的销售网络,同时又不会增加我们对于计算机专业知识掌握的要求。各项操作和应用都是非常简单的。”
用网络管理杜绝“信息贪污”
用友ERP-网络分销系统可以在销售环节带来几乎是立竿见影的效果,使奥康的库存和管理费用大幅下降。“人们大多认为,企业的利润主要是从销售这一块来,其实在库存方面提取利润的空间更大,我们的库存只要降低20%~30%,一年就可相应增加好几千万的利润。同时我们的销售网络很大,都是要花钱的,营销管理费用如能减少20%~30%,一年也是几千万。”徐晓杰说。而奥康集团总裁王振滔更看重的,则是这套系统可以有效杜绝他所谓的“信息贪污”。最直接的效果是可以使企业对市场变化的反应更灵敏,从而抓住稍纵即逝的商机。“这种主动或被动的信息贪污比现金贪污还要厉害,如果他的信息不告诉你,或者晚一些告诉你,就会错过很多时机。”
奥康分销系统解决方案
奥康分销系统综合考虑到技术实现和网络化的应用效率,将复杂的四层业务结构简化成为三层分销系统管理结构:集团综合管理端、营销中心业务管理端、分支机构客户端;主要针对各地分公司(办事处)、专卖店(店中店)销售情况、库存存量控制、应收款总量控制、客户信用等级控制、退货率控制、商品价格管理(含权限控制)几个与销售息息相关的重要环节来进行信息和决策的管理监控。
奥康分销系统获得的收益
运行后的分销系统使奥康各个销售端都可置身于共同的信息平台,通过互联网登陆系统中心按照不同的权限进行数据的录入、处理和查询,将事后控制转化为事中控制,通过系统自动处理大量的复杂的销售数据,减少手工的延迟和误差,并获得数据挖掘及各种数据分析表等。
● 全面和快捷的销售数据汇总:各级领导/业务负责人可以实时掌握相关区域内的全部库存商品分布情况、应收帐款情况、实收货款情况、客户退货情况以及商品销售趋势。
● 直观和快捷的员工业绩考核:在系统处理表中一目了然;
● 控制合理库存量和清楚的库存资源调配,逐步实现全国一体化仓库的规划:完整和清晰的库存数据一方面将大大减少库存帐物不符的现象,另一方面,以前由于信息流的不通畅,奥康库存成本耗费较大,而通过分销系统快捷准确信息的及时反馈和合理调配,将逐渐建立全国一体化仓库,预期将把库存成本降低;
● 零售管理操作端离线和在线的灵活选择结合,满足暂时不能实现实时网络化的分支部分,如店中店可在用友ERP-网络分销系统独有的离线输入操作端离线录入,再定时集中上传处理中心,保障了企业获得完整的业务数据,而不会因为不可能在短期内建设好全部网络平台而无法获得全部信息流的管理难题;
● 有效监控每个销售环节,减少信息受损和被贪污的情况,有利于领导层作出正确决策;
● 实现了营销中心与办事处之间的B2B电子商务处理,同时也支持办事处开展面向直接客户的B2C电子商务。(转自CCW)
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