主机托管即为客户提供所需的资源，从托管空间到接入服务，从监控到管理、从实时技术支持、安全保障到各项增值功能专业支持，为客户提供最经济、最高效的托管效果。
一、业务/产品的基本描述
主机托管即为客户提供所需的资源，从托管空间到接入服务，从监控到管理、从实时技术支持、安全保障到各项增值功能专业支持，为客户提供最经济、最高效的托管效果。
主要托管服务：
机位出租：
为使用标准机架式服务器进行托管的客户提供标准机位出租，同时也向使用普通服务器进行托管的客户提供非标准机位出租。
标准机位尺寸：1U或2U
非标准机位尺寸：350*600*900mm（宽*高*深）
网络资源：免费IP地址，交换机端口，共享100M出口
机柜出租：
标准机柜尺寸：600*900*2000（共42U，可容纳2U机架式服务器15台）
网络资源：免费IP地址，交换机端口，共享100M、独享2M、独享10M、或独享100M出口。
VIP机房出租：
VIP机房建有独立的门禁系统、电源供应系统和UPS系统、消防设备、安全监控系统、通讯系统。机房管理提供最高优先级别的网络监控和客户服务。
VIP机房的面积可以根据用户的需求，以单元为基础进行扩建。
规格：三个机柜（每个42U）；免费IP地址，交换机端口，任选带宽出口。
二、业务/产品目标市场
IDC业务的目标市场主要是集团客户，包括政府机关、金融等行业系统、大型企业集团、ICP/ASP等。
企事业单位的信息化系统，如：邮件系统，网站，E-commerce，ERP，电子商务等等；
宽带应用企业，如：VOD，游戏网站，教育等等；
三、业务/产品应用方案与成功案例
1、应用方案
发展电子商务的企业
用户可以把服务器（或选定几台服务器）托管于数据中心的机房里，直接与Internet相连，通过数据中心提供的高速率接入从而有利于远程用户，使其能够快速访问相应的服务器，再用较低速率的专线与企业内部服务器相连，以便满足某些数据的传输。这样，不仅大大降低了企业运维成本，而且为企业全力发展自身业务提供了坚实的网络支撑。
金融行业
网上证券、网上银行方兴未艾，而此类公司对其服务器的可靠性、安全性又要求甚高。因此，当服务器托管至机房后，还可以选用数据中心提供的数据备份系统和防火墙的安全产品，对用户的交易数据进行备份以及增强其服务器的安全性。
商业网站
根据网站规模大小有多种类型的托管服务以供选择。同时，根据网站的服务需求，提供相应的增值服务已备所需。总之，在高带宽、高速率的电信级网络基础保障下，为用户提供切合其自身需求的相应服务。
在线游戏
目前，在线游戏已越来越得到人们的关注，而提供在线游戏的网站也如雨后春笋般层出不穷。对这些网站而言，最关注的莫过于充裕的网络带宽资源及可靠性，而主机托管及配套的增值服务便成为了此类网站的重要帮手。
政府机构
中国政府大力促进企业上网的同时，也呼吁政府机构上网。对于政府机构而言，主机托管也不失为一个考虑的方向。当政府机构的服务器托管于机房后，它享有的不仅是高速的带宽，还有安全、备份等全面的技术服务。
案例一、交通安全信息网
上海交通信息安全网是上海交警总队2001年为市民办的实事之一，旨在通过网站为市民提供在线交通信息及各类交通法规。在该项目的实施过程中，上海热线AIDC为其提供了网站的策划、硬件采购及调试、企业邮局、网站宣传的整套集成服务。
在系统集成设计时，我们注意保证技术上的可行性和实用性，同时做到经济上的可能性和经济性。在系统设计上，既采用了先进的概念、技术和方法，又注意到结构、设备、工具的相对成熟。为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，在设计时，我们追求系统的开放性和标准性。同时，还从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更注意信息的保护和隔离，因此系统分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。为了适应系统变化的要求，还充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。
项目完成后，上海交通信息安全网对上海信息产业公司的服务给予了“非常满意”的服务评价。
案例二：浦东教育网
浦东是上海改革开放的龙头，浦东教育理应以更快的速度向前发展。未来浦东50%－70%左右的建设者、劳动者都成长于浦东现有的中小学，今天浦东的基础教育直接决定了新一代建设者的基本素质，决定了浦东的未来，决定了浦东现代化的实现速度。浦东教育要从根本上应战WTO，要实现基础教育的跨越式发展，要全面推进素质教育，急需在现代教育技术的推广、应用、管理上构建具有国际先进水平的信息化平台。
浦东教育网是由浦东新区社会发展局教育处主办，浦东新区教育学院信息中心承办。总体框架布局基本上按照区域教育信息网工程建设的步骤，旨在为本区域信息资源建设提供一个平台，以此来宣传浦东的基础教育的成果、展示优秀教育者的风采、推出未来建设者的形象。
热线应用数据中心凭着丰富的IDC平台资源以及正确的市场策略，利用高起点的定位方式和高质量的服务保障，同浦东教育局展开紧密合作，通过IDC机房资源搭建浦东教育网的信息中心EDC，并且利用MPLS技术通过IP城域网创建浦东教育虚拟专网，虚拟专网把浦东几十所中小学校园网络和教育信息中心EDC连接起来，实现教育信息的资源共享。
案例三：传奇游戏网
作为一个知名的专业游戏网站，传奇游戏网对数据的安全性、可靠性和快速性等诸多方面都提出了很高的要求。同时，传奇游戏网还必须在用户数激增的同时，始终以高速的网络响应时间，来满足玩家的需求。
而上海热线AIDC为传奇游戏网的宽带之旅提供了稳定的保障和有力的支持。
上海热线AIDC所有的张江高科机房，位于国家的重点保护机房内，实施全智能管理。拥有两条高达1G的光纤直连上海IP MAN城域骨干网。张江机房采用Cisco GSR骨干路由器，内部所有线路及设备均采用双备份，既保证了充足的互联网接入带宽，同时也大大提高了网络接入的安全性和冗余性。为传奇游戏网这样的大流量用户提供了冗余、稳定的网络环境。另外，上海热线AIDC还拥有160万8888免费接入的ISP用户资源，为传奇游戏网提供了巨大的VIP上网用户资源，使其网站达到最大程度的浏览量和访问率，也使传奇游戏网这样基于访问量经营的网站获得了一定的赢利保障。
传奇游戏网于2001年11月进入中国市场，急需在短时间内推进提高网站知名度。针对传奇游戏网的这一需求，上海热线AIDC联合上海热线门户网站，为传奇游戏策划了多个网络推广活动――包括网络广告的投放，游戏专栏的推介，以及玩家的在线论坛和在线竞赛专题活动。形式多样的推广活动，加之上海热线本身在华东地区玩家中的影响力，是传奇迅速成为玩家所了解和关注的网络游戏。
网络游戏在被公众了解之后，要迅速的通过相应的销售渠道，使“注意力”转化为“利润率”。而不具备完善的销售渠道，使大多数网络游戏网站的软肋所在。为了解决这一问题，上海热线AIDC调动其渠道资源，包括上海热线II点金卡、上海在线电子商务储值卡、上海电信电话卡等，使传奇游戏在短时间内建立起了覆盖上海、点线结合的销售渠道，其游戏卡的销售数量级销售利润也得到了保证。
宽带游戏成为ICP继门户网站之后的又一个热点，为了支持宽带游戏网站的发展，上海热线AIDC将全力调动其在通信运维、市场推广、卡类销售方面的资源和经验，与宽带游戏网站共同成长。
案例4
东方网
时间：2000年
需求：提供独享带宽，确保用户能较快地访问东方网；
解决今后大量的数据维护工作；
对机房的安全性提出较高的要求；
方案：
为保证上海门户网站的形象问题，直接从CHINANET连一条100M的电路，保证东方网以最快的方式接入互联网；
从IDC机房到文新大厦连接一条2M的电路，以解决数据维护工作；
为东方网准备独立IDC机房，确保了其安全性和私密性。
四、业务销售渠道
1、直销：
由销售人员直接发展客户，目标客户主要是集团客户，包括政府机关、金融等行业系统、大型企业集团、ICP/ASP等。
2、批发
发挥上海电信品牌及资源优势，本着优势互补、互惠互利的原则，通过IDC低层批发让利换取上层应用和增值服务合作，从而从总体上提高电信IDC业务服务水平。批发销售的特点就是在短期内借他人营销渠道实现IDC业务快速、规模化销售。
1、 代理
发展IDC业务的社会代理，充分利用代理商良好的销售渠道和服务体系开拓业务市场。
2、 合作
以优势互补、共同投资、合作经营、共享利益为原则，与IT行业精英企业共同探索合作模式，减少竞争对手，增加市场销售和竞争力量，形成双赢局面。
五、资费标准
1、 标准服务器托管资费表
| 机位 | 费用 | 资源 |
| 1U | 1500元/月 | 1个二级交换机100M独享端口，不限流量，1个IP地址，24小时网络技术支持, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务 |
| 2U | 2000元/月 | 1个二级交换机100M独享端口，不限流量，1个IP地址, 24小时网络技术支持, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务 |
| 4U | 2500元/月 | 1个二级交换机100M独享端口，不限流量，1个IP地址，24小时网络技术支持, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务 |
| 1/2机架 | 5000元/月 | 1个二级交换机100M独享端口，不限流量，1个IP地址, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务,免费赠送网络监测服务 |
| 包机柜 | 8000元/月 | 1个二级交换机100M独享端口，不限流量，4个IP地址, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务,免费赠送网络监测服务 |
| 包房 | 70000元/月 | 1个中心交换机100M独享端口, 不限流量，16个IP地址, 免初装费及调试费, 优惠提供增值服务,免费赠送网络监测. |
2、 标准资源空间出租
1U (19英寸×1米×4.5厘米) 500元/月
IP地址 100元/月/个
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