一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
181电话投票热线该业务侧重于社会公益调查和民意测验，也可以提供给企业和商家对自身产品和形象的调查。服务订购者（企业、社会团体等）可申请一组181电话号码，每个号码代表一种意见。公众可以拨叫相对应的电话号码以登记他们的投票意见，同时还可参加抽奖活动。智能网将对每个投票号码的呼叫次数进行分类统计。公众拨打181电话投票号码只需付普通话费。
业务带给您……―快速获得投票结果，更接近于您的观众
业务具有的功能：地区限制、最大呼叫数限制、有效期、单项/多项选择、系统话务员、设定密码及修改密码、统计及基查询功能
二、业务/产品目标市场
侧重于社会公益调查和民意测验，以及提供商家与企业对自身产品和形象的调查。
三、业务/产品应用方案与成功案例
1 应用解决方案
1）与足球彩票活动有机结合，提供给彩民一种购买彩票的参考。
2）结合抽奖活动，寻找相近的几种产品作评测活动，如电脑设施、最佳金曲等
3）用于企业，即使用电话投票业务向消费者了解对产品的质量、款式和服务的评价，也可用于企业内部征答、讨论活动。
成功案例
为世基作股评平台，作为股民选股的参考。
四、业务/产品销售渠道
通过上海市电信公司各大区（县）电信局的营业窗口受理该业务。
五、资费标准
业务使用费： 1-7天，每天200元；第8天起，每天150元
语音制作费： 200元/次
通信费： 主叫计费（由一般用户付费）按普通电话费标准计费
主叫免费（由业务申请用户付费） 10000次以内0.15元/次，10001~30000次0.12元/次，30,000次以上0.10元/次
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