一、业务/产品基本描述（技术与功能特点） 通过在电话机上设置密码，并进行“上锁”、“解锁”等操作，可以 按需要对打出的电话加以控制。这把“锁”的密码，必须为一组四位号码。
（1） 呼出加锁
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
通过在电话机上设置密码，并进行“上锁”、“解锁”等操作，可以按需要对打出的电话加以控制。这把“锁”的密码，必须为一组四位号码。
呼出限制功能特点：是限制不知道密码的人打电话，以免发生电话费纠纷。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品应用方案与成功案例
用呼出加锁功能的用户达152644户，其中住宅电话用户96180线、办公电话用户56464号线。
四、业务/产品销售渠道
1．电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2．结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3．业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，实施双赢政策。
五、资费价格
开户费：住宅电话与办公电话均为10元。
月租费：住宅电话每号2元。
办公电话每号6元。
六、其他需说明的情况
1、S-1240、F-150在使用方法上，因交换机制式的不同，使用方法也不同。
2、S-1240、F-150在业务开放上，因受开放比例限制，不能达到百分之百的满足。
（2） 热线服务
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
热线服务又叫免拨号接通。使用时，摘机5秒不拨号即可接通对方电话。
热线服务功能特点：
1．只允许把一个对方号码置成热线。
2．使用热线服务的电话，仍可照常拨打和接听其他电话，但必需在拿起话机后5秒钟内拨号。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1、电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2、结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3、业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费及月租费均免收。
五、其他需说明的情况
1、S-1240、F-150在业务开放上，因受开放比例限制，不能达到百分之百的满足。
2、热线服务中还具备即时热线功能，即时热线是指摘机后即接通对方电话。
（3） 转移呼叫
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
转移呼叫是指当您外出时，如有电话打入而您无法接听，来电可在铃响一定时间后转移到您指定的电话或语音信箱上。
转移呼叫功能特点：
转移呼叫功能包含无条件转移、遇忙转移、无应答转移。
转移呼叫不能与免干扰服务同时使用。
3．转移呼叫仅限于对区内、区间电话的转移，不能转到移动电话和长途电话上。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1、电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2、结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3、业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费及月租费均免收。
五、其他需说明的情况
1、转移呼叫功能如与免干扰功能同时使用，将优先执行免干扰服务。
2、转移呼叫功能中的遇忙转移不能与呼叫等待同时使用，如同时使用，将优先执行遇忙转移。
3、具备转移呼叫功能后，如有来话并转移成功，具备转移呼叫功能的电话将需支付转移至目的地的通话费用。
（4） 遇忙回叫
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
遇忙回叫是指当您拨打对方电话听到忙音时，不用一拨再拨，挂机即可。一旦对方电话空闲，即能自动回叫接通，与您通话。
遇忙回叫功能特点：
拨打对方电话听到忙音时，不用一拨再拨，具有免拨号性能。
遇忙回叫不能与免干扰服务、遇忙转移等业务同时使用。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1、电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2、结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3、业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费及月租费均免收。
五、其他需说明的情况
当您在话机上使用遇忙回叫业务后，如10分钟内对方仍不挂机，该性能将自动取消。
（5） 缩位拨号
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
缩位拨号是指您只需在话机上拨2位号码（00―19），就能最多分别代替20个您原来要拨的多位电话号码。
缩位拨号功能特点：
缩位的对方电话号码，可以是区内电话，也可以是区间、国内、国际直拨电话号码。
缩位拨号业务特别适用于老人和长途直拨电话联系繁忙的用户。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1、电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2、结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3、业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费及月租费均免收。
五、其他需说明的情况
缩位拨号业务只能在双音频话机上使用。
（6） 三方通话
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
三方通话功能可实现包括您在内的三方同时进行通话，相当于一次小型“电话会议”。
三方通话功能特点：可实现三方通话或分别与两方通话。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1．电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2．结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3．业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费：住宅电话与办公电话均为10元。
月租费：住宅电话与办公电话均为每号2元。
五、其他需说明的情况
三方通话只限于在F-150交换制式上使用
（7） 呼叫等待
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
呼叫等待是指当您正与对方通话时，如有第三方拨打您的电话，您可以根据需要选择与其中的一方通话，同时保留另一方，稍后再与其通话。
呼叫等待功能特点：
如同时使用呼叫等待和遇忙转移，将优先执行遇忙转移。
呼叫等待不能和遇忙回叫及遇忙转移同时使用。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1、电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2、结合普通电话现场放号，直接上门现场发展用户。
3、业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，
实施双赢政策。
四、资费价格
开户费及月租费均免收。
（8） 来电显示
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
来电显示也称主叫号码显示。
来电显示功能特点：凡具有号码显示功能的电话机或在普通话机上加装来电显示器的，当有电话打入时，即可在来电显示器上显示来电号码、来电日期、来电时间等信息，并可进行存储，储存容量最大为99只号码。
二、业务/产品目标市场
服务对象：是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
三、业务/产品销售渠道
1．电信营业网点：各电信营业网点进行业务受理。
2．直接上门现场发展用户。
3．业务合作伙伴：联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，实施双赢政策。
四、资费价格
开户费：住宅电话与办公电话均为8元。
月租费：住宅电话与办公电话均为每号6元。
五、其他需说明的情况
1、因交换机制式的不同，来电显示的开放比例也不同，S-1240
开放比例100%，F-150开放比例50%。
2、由于ISDN本身具有来电显示功能，不需另行申请。
3、目前不开放来电显示限制业务。
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