普通电话功能特点：是指用户利用本公司为其提供的、设在用户指定地点的设施传送或接收语音、文字、数据、图像以及其他形式信息的服务。
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
普通电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话功能特点：是指用户利用本公司为其提供的、设在用户指定地点的设施传送或接收语音、文字、数据、图像以及其他形式信息的服务。
二、业务/产品目标市场
普通电话服务对象：是指接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。包括住宅电话用户和办公电话用户两种。住宅电话用户：是指电信终端设备装设在其指定的住所地或居所地范围内，专供私人生活通信使用的自然人；办公电话用户：是指住宅用户以外的普通电话服务使用者，包括但不限于中华人民共和国法人、非法人组织、个体工商户等。
普通电话用户可分为长期和临时性需要使用的用户，其中临时电话指使用期在一个月之内的普通电话。
三、业务/产品应用方案与成功案例
a) 普通电话平均每日申请数达2400号线，其中住宅电话用户1600号线、办公电话用户800号线；普通电话平均每月解决数达45000号线；住宅电话用户、办公电话用户全年累计解决50余万号线。目前全网普通电话实装数已达630万号线
四、业务/产品销售渠道
1、 各电信营业网点进行业务受理。
2、 营销人员直接上门现场发展用户。
3、 委托代理商进行上门发展用户。
4、 联合其他电信业务合作伙伴，共同发展，实施双赢政策。
五、资费价格
（一） 月租费
住宅电话：市区营业区每号25元；崇明营业区每号18元。
办公电话：每号35元。
（二） 通话费
1.区内通话：
住宅电话：首次3分钟0.20元；以后每增1分钟0.10元。
办公电话：首次3分钟0.22元；以后每增1分钟0.11元。
2.区间通话：
住宅电话：每分钟0.25元。
办公电话：每分钟0.35元。
3. 住宅电话用户每月的营业区内通话费超过6元的，抵扣当月通话费每号线6元，不足6元的免收区内通话费。
（三） 手续费、工料费
1.装机手续费（正台、正线、辅线）每号10元
2.装机工料费：住宅电话新装号线每号130元；办公电话新装号线每号300元。
（四）临时电话使用费每号500元（使用费包括手续费、工料费、月租费和通话费）。
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