WLAN即无线局域网（Wireless LAN），是计算机网络与无线通信技术结合的产物，传输速度为11Mbps。用户只需在您的笔记本电脑、手持终端（PDA等）或台式机上加插一块无线网卡，再安装其配备的软件，即可在覆盖范围内实现移动上网的梦想可实现网页浏览、远端接入、图文传真、电子
一、业务/产品基本描述（技术与功能特点）
WLAN即无线局域网（Wireless LAN），是计算机网络与无线通信技术结合的产物，传输速度为11Mbps。用户只需在您的笔记本电脑、手持终端（PDA等）或台式机上加插一块无线网卡，再安装其配备的软件，即可在覆盖范围内实现移动上网的梦想可实现网页浏览、远端接入、图文传真、电子邮件等多种功能。
独特优势
安装维护方便：无需布线，只需将无线网卡插入个人电脑，再安装其配备的软件。
高速宽带接入：可提供最大11Mbps的带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。
高度安全可靠：利用内置的安全监测特性和复杂的加密技术实现更高的网络安全。
完全自由移动：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播（VOD）、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务。
绿色环保健康：最大功率仅为10mW，对人体无辐射伤害。
二、业务/产品目标市场
适用范围
按使用场所分：
客流量大的高级公共场所：如会展中心、大型场馆、机场、休闲中心、咖啡吧、高级宾馆等。
对移动办公和带宽有更高需求的现代企业办公场所：如进出口贸易公司、证券公司、会计师事务所、合资企业等。
临时性需要快速组网的场合。
按用户群分：
本地(家庭/个人)用户
外来商务旅行者
企业用户
三、业务/产品应用方案与成功案例
1、应用解决方案
公众区漫游
上海电信正在会展中心、机场、休闲中心、咖啡吧、宾馆等商务人士活动区布设无线接入点，以ADSL或FTTB为主要接入手段，通过预付费或包月等多种形式为携带笔记本电脑或PDA的用户提供无线宽带上网，使他们及时与公司网络资源远程沟通，或者网上冲浪共享因特网信息，在公共的应用场合实现移动办公。
会展中心方案
利用“天翼通”对会展中心服务区域进行覆盖，解决因每次展览展台格局、布置各不相同所造成的布线困难，降低了布展成本，增加了展台布置的灵活性、整洁性，展商、观众可以互动交流，现场记者也可借助WLAN即时发稿，上海电信通过会展中心租借无线网卡给展商或记者以提供无线接入服务，展会层次得到提升。
机场方案
应用“天翼通”对机场候机楼进行覆盖，解决候机楼信息点不足及有线网络布线困难的问题，为过往的商务客人提供上海电信无线接入服务，提高上海大都市的形象，提升机场的服务层次。
宾馆方案
上海电信将在宾馆的会议室、大堂、商务中心、客房等处布设无线接入点，为商住人事与会议活动提供无线宽带服务。
企业移动办公的系统集成
为制造业、服务业、政府、医院、金融、教育等不同企业构建移动局域网，提供包括规划、设备选型、有线宽带接入、无线布局等整体解决方案，帮助企业实现公司内随时随地的网络沟通。
办公室环境应用
利用“天翼通”使人们在办公室的任何地方获得网络连接，特别适合经常不在办公场所的销售和服务人员，增强的移动性可以提高工作效率。对于一些布线困难的古老建筑，WLAN也特别有效。
制造业的应用
在工厂、仓库内，“天翼通”可以加强库存信息、设备配置、产品质检的管理。
零售行业的应用
利用“天翼通”可以在商店内依据客流快速实现对POS终端和计算机的重新布设，在任何需要的地方增加用于库存控制的条码扫描器。
教育行业的应用
“天翼通”可以实现多个地点计算机与中心计算机的快速连接，和有线网络一起为整个校园提供互连网接入。或在图书馆和数据中心提供移动网络服务，使教室临时成为一个测试中心。
其他服务
上海电信将陆续在提供无线宽带接入的基础上为用户提供更多的应用服务，比如在登陆页面上提供本地天气、旅行信息，以及各种本地提供的专门服务的销售广告等；也会联合相关ISP推出互动游戏、电子购物等。
2、“天翼通”成功案例
1）中福花苑售楼处
金丰易居股份公司市是著名的房产上市公司，新世纪金丰易居股份公司在中福花苑售楼处使用了“天翼通”业务，售楼处现场为“Z”字形结构，共有一千多平方米，近六十台配置无线终端的计算机同时工作，使用了四台无线接入器，施工和安装仅花了两个半天就全部完成了，在整个售楼过程中，天翼通设备保证了销售流程、财务流程、大屏幕演示等工作正常有序地进行，为中福花苑售楼处创造一天销售二百多套房子的佳绩提供了有力支持。
2）华星学院
经过多方比较，专业的外语培训机构华星学院选择“天翼通”提供培训和在线考试服务，近八十平方米的教室设置一台无线接入器，二十台配置无线终端的计算机可以同时使用，安装和调试仅花了半天就完成了。
3）上海星巴克咖啡店
天翼通已在上海星巴克12家（增加中）咖啡店开通了无线宽带上网服务，让来往的各界人士无线接入互联网、无线宽带浏览、无线EMAIL收发等，还可以实现移动办公，随时随地登录公司局域网与同事研讨或共享某些内容，而用户只需在个人电脑上加插一块无线网卡，再安装其配备的软件，即可在网络覆盖范围内实现移动高速上网。
4）世贸商城“天翼通”业务应用范例
上海世贸商城坐落于上海虹桥经济开发区内，展馆面积近五万平方米，采用了中国电信“天翼通”无线宽带上网业务。上海电信整个无线布网工程只用一天的时间完成了无线覆盖工作。
在2002年首次展览会举行期间，多家参展商使用“天翼通”这一种方便、灵活、快速的无线宽带上网方式，并纷纷表示以后会继续使用天翼通服务。天翼通大大缩短的施工的工期，减少了大量线路的带来的麻烦，又可以灵活的控制使用“天翼通”的用户数目，为展览业带来新的亮点。
5）富顿科技公司（企业办公室应用）
在富顿科技公司办公区域用天翼通组网，企业内部实现了移动办公同时能宽带上网。
四、业务/产品销售渠道
1、直销
由销售人员直接发展客户，主要是大客户和行业内代表性企业
2、电信营业网点
全业务受理，主要为个人用户、家庭用户。
3、代理商
建立渠道，发展天翼通业务中的移动办公、系统集成和公网布点项目。
4、业务合作伙伴
1）利用便携机制造商、无线设备制造商的销售渠道。
2）利用行业协会推广业务。
五、资费标准
网络使用费
五：资费说明：
1．业务推广期间，家庭用户使用帐号可在公众区使用。其中无限包月用户不另外计费，有限包月用户公众区使用时间计入使用帐号一并计费。
2．公众区注册用户仅限在公众区使用。
3．业务推广期间，免帐号注册费。
4．改装用户是指已装有ADSL宽带接入的家庭用户和单位用户。
5．使用接入所需的调制解调器及无线网卡，用户可委托电信公司配置，电信公司负责免费维修一年。改装用户只需配置无线网卡。用户可自购调制解调器及无线网卡，用户自购的设备由用户自行维护。
6．家庭用户仅限申请两个帐号同时上网，第二个帐号每月增收相应网络使用费。
7．电信公司为每一家庭用户免费提供一个AP，用于覆盖家庭主要区域，每个天翼通网络设备AP的覆盖范围视建筑结构而定（半径约为20米至30米），其资产所有权归属电信公司。若家庭用户需要增设AP，每增加一个AP增收100元安装调试费，每月增收20元网络使用费，以此类推。
8．电信公司为每一单位用户免费提供一个AP，其资产所有权归属电信公司。若用户需要增设AP，则每增加一个AP增收100元安装调试费，每月增收100元网络使用费，以此类推。
新装“天翼通”用户直接申请“天翼通”业务，包括ADSL传输线路、AP，ADSLMODEM和无线网卡可选。
您只需支付1500元的一次性接入费就可以成为“天翼通”用户。
此外，上海市电信公司无线通信事业部针对不同的家庭用户分有限包月和无限包月2种资费标准,主要为：
有限包月（512 K）：100元/月，包60小时，以后按0.1元/分钟计费。
有限包月（1 M）：140元/月，包60小时，以后按0.15元/分钟计费。
无限包月：150元/月，无限上网。
ADSL改装“天翼通” 已安装上海电信ADSL的用户，上海电信提供AP（免费，上海电信资产），网卡用户可选，实现无线上网。
您只需支付710元的一次性接入费就可以成为“天翼通”用户。
此外，上海市电信公司无线通信事业部针对不同的家庭用户分有限包月和无限包月2种资费标准,主要为：
有限包月（512 K）：100元/月，包60小时，以后按0.1元/分钟计费。
有限包月（1 M）：140元/月，包60小时，以后按0.15元/分钟计费。
无限包月：150元/月，无限上网。
仅申请公众区使用
用户仅申请公众区使用“天翼通”。
您只需支付610元就可以成为“天翼通”用户。
此外，上海市电信公司无线通信事业部针对不同的公众区注册用户分有限包月和无限包月2种资费标准：
有限包月：100元/月，包60小时，以后按0.1元/分钟计费。
无限包月：150元/月，无限上网。
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