普通电话
普通电话指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入公共网，拨通或者呼入网内各类用户。
会议电话
不同地点的用户利用电话电路召开会议的电话业务。这种业务将若干电话电路通过会议电话汇接设备连接到一起，可接装扩音设备，参加会议的用户可听到其它任一地点的用户发言。
呼出限制
也称发话限制，类似给电话机加了一把密码锁，这个密码只有客户自定的有权人知道，目的是限制不知道密码的人打电话。密码由客户自定。
热线服务
热线服务即把最常用的号置成热线，一次只能一个，摘机即可接通。
转移呼叫
当您有事外出时，为了避免耽误接听电话，使用转移呼叫，可将他人呼叫您的电话号码自 动转移到临时去处的电话机上。
遇忙记存呼叫
该项服务表示当呼叫被叫用户遇忙时，这次呼叫被记存，下一次如果需要再呼叫该用户时，只要拿起话机，即可自动呼叫该用户。
市内电话中继线--数字
用于实现用户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统、EDI、E-mail、可视图文等通信及信息服务单元与固定电话交换机之间的连接线路。
一线通（N-ISDN）
ISDN是以综合数字电话网（IDN）为基础发展演变而成的通信网，能够提供端到端的数字连接，用来支持包括话音和非话音在内的多种电信业务，用户能够通过有限的一组标准多用途用户/网络接口接入网内。
集中式交换机(CENTREX)业务
广域集中用户交换机业务（WAC）就是把分布在不同交换局的“集中用户交换机”（Centrex）组成一个虚拟的专用网络，Cent-rex是一种集中交换业务，又称虚拟交换机，是数字程控交换机所具有的一种功能，是指用户端不装任何小交换机。
用户交换机业务
用户交换机、集团电话是指一个用户装设的交换设备，供内部互相通话，并通过中继线经本地网内交换机与本地其他电话用户通话的通信设备。
公用电话
公用电话是指经当地通信公司同意，并由通信公司设置在街道、公共场所、居民住宅区以及乡镇、公路沿线等地，方便用户使用，并按规定收取通信费用的电话设施，共用电话为人们的生活提供了不少的方便，已经成为人们常用的通信工具。
缩位拨号
缩位拨号即只需拨代码就能代替原来的多位电话号码。此项服务也适用于拨叫国内、国际长途自动电话的号码。
三方通话
当您与对方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断对方通话的情况下拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。
闹钟服务
闹钟服务可利用电话机铃声按您预定的时间自动响铃，提醒您去办计划中的事。
查找恶意呼叫
用户如果遇有恶意呼叫，则经过相应的操作程序后，即可查出恶意呼叫用户的号码。
呼叫等待
即当您正与对方通话中，另一客户叫您时，您可以听到一种特殊等待音，您可根据需要保留一方，与另一方通话。
免打扰服务
免打扰服务，又叫"暂不受话服务"，为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答。
缺席用户服务
您外出有电话打入时，电信局提供语音服务，替您代答，以避免对方反复拨打您的电话。
来电显示
使用来电显示业务，当有电话打入时，被叫客户的电话显示屏可自动显示并储存来电号码。
直接拨入
直接拨入业务用于小交换机。它可以使一个用户在没有话务员辅助的情况下直接呼叫用户小交换机或其它专用系统中的用户。
多用户号码
多用户号码业务允许为一个用户的多个终端分配对应的ISDN号码。即一对用户线有多个用户号码。如果多用户号码业务的用户作为被叫，则主叫用户可用相应的号码直接呼叫连接到每个终端。
主叫线号码限制
主叫线号码限制业务是为主叫用户提供的一种补充业务，这种业务限制将主叫用户ISDN号码及子地址提供给被叫用户。用户在预订主叫线号码限制业务时，可以选择固定限制，即对每个呼叫均限制显示主叫标识信息，也可以选择临时限制，即由用户在每次呼叫时设置限制指示。
被接线号码限制
被接线号码识别限制是为被叫用户提供的一种补充业务，这种业务限制将被叫用户的ISDN号码向主叫用户显示。如果主叫用户不能提供被接线号码。
子地址
ISDN允许用户在同一电话线上最多连接8个终端,并可在8位ISDN号码后,设置2位号码作为子地址,以区分不同终端,同类终端可以互相通信。
主叫号码显示
主叫号码显示业务为被叫用户提供主叫用户的ISDN号码，还可以提供用户终端的子地址信息。主叫号码显示业务的应用，使被叫用户在应答电话前可知道是谁来电以确定是否接听。
被接线号显示
被接线号码显示业务为主叫用户提供网络所连接的被叫用户的ISDN号码，也可能包括被叫用户的子地址信息。使用电话，可视电话等终端通信时，通过声音和图像就可能确认受话者。
遇忙呼叫转移
如果您正在使用电话，打给您的电话听到忙音后将自动转移到您临时设定的电话或移动电话上。
市内电话中继线--模拟
用途：用于实现用户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统、EDI、E-mail、可视图文等通信及信息服务单元与固定电话交换机之间的连接线路。
无应答呼叫转移
如果打给您的电话振铃5声后无人接听，将自动转移到您临时设定的电话或移动电话上。
呼叫转移
"呼叫转移"业务能使手机在各种状态下将来话转移至另一个已预先设定的电话号码或语音信箱上。
遇忙回叫
当您拨叫对方电话遇忙时可在按键话机上按一下“Ｒ”键（如话机上无“Ｒ”键，可拍一下叉簧），再按＊５９＃完成上述操作后，受话器中将传出证实语音或信号，告诉您登记已被接受或未被接受。
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