但在这个融汇的过程中,我们不能只看到露出水面的IT应用程序
[pchome.net北京]如同冰山消融在北冰洋一样,中国金融业最终是要融入全球金融生态链之中。但在这个融汇的过程中,我们不能只看到露出水面的IT应用程序和业务自动化工具等信息系统调整,中西方在不同的财务管理制度下,长期积累的管理理念、商业模式等深层因素才是影响融汇的终极因素。
最近,广东发展银行“统一财务会计系统”项目吸引了不少业内人士,业内关注的焦点集中在:该项目不是单纯的IT应用程序和业务自动化工具的引进,而是国外先进管理理念和业务操作流程在国内银行的嫁接。
对于急需融入全球金融生态链的国内银行业来说,引进国际成熟的信息系统建设方式将是中国银行业的大势所趋,但是,问题的关键往往是怎样引进系统,引进什么系统,已经在国外多家银行成功的信息系统怎样和国内银行的实践相融合,将中西方财务管理理念对接?
国内外财务管理理念差异
就以“统一财务会计系统”说起,统一财务管理在银行业甚至其他行业大型企业已经成为普遍的共识。但由于历史原因,我国银行长期实行的“分级核算”的制度,使财务管理比较分散,形成了总分行事实上的不同层面的财务主体,没有建立全行集中统一的财务管理组织体系。
而国外商业银行则奉行以风险管理为核心的稳健经营的理念,在做好服务、控制风险中实现收入的最大化。在组织机构体系上,扁平化管理的特点较为突出,既减少了管理层次,又提高了管理效率,节约了大量的固定成本开支。
从财务管理方法上来讲,国外商业银行实现了从财务会计到管理会计的跨越,而国内银行还主要停留在财务会计,侧重于事后报告和监督。同时,国外商业银行成本控制也实现了向全面成本管理(简称TCM)的转变,而国内银行成本管理主要局限于费用的控制和财务部门的控制。
这种管理理念的差异,造成了差距的存在。依照国际上通行的考察商业银行经营状况的“骆驼评价方法”(CAMEL),仅从资本状况分析,商业银行作为高财务杠杆率金融企业,充足的资本和合理的资本结构是维护公众对银行信心的基本需要,也是银行自身承受各种损失和风险的“缓冲器”。国外银行资本充足率普遍达到了巴塞尔新资本协议的要求,平均在10%以上,这已经成为国内商业银行追赶的目标。
IT应用推动管理升级
经过几十年的发展,国内银行业主要的业务操作已基本实现电子化,但各项业务系统大多还处于分离状态,尤其作为后台管理关键的财务管理系统。很多银行的总行与分支机构使用不同财务软件,多套财务软件并存不但导致系统维护成本增加,财务数据无法实现集中和共享,更无法支持银行日益迫切的整体成本控制、盈利分析和资产负债管理、风险管理等需要。一个数据集中、灵活并具有扩展性的全行统一的财务管理系统,因此成为国内众多银行信息化建设的当务之急。
另一方面,国内银行传统的财务管理具有相当大的财务会计特点,大量工作停留在记账、报帐、财务分析、财务检查上,对各项金融交易信息的处理也基本局限在事后报告和监督上。虽然部分银行建立了预算系统,也往往处于分部门核算阶段,最多达到事中监管。这与国际先进银行的事前控制相比,有着相当大的差距。
面临市场化转型的银行业,亟需先进的信息系统提高自身经营管理和赢利能力。而 “统一财务管理系统”的建立,可以实现财务会计信息对管理会计的全面支持,不再局限于简单的提供财务会计数据,而进一步利用会计信息进行财务预测、财务决策、未来规划,并对经营活动进行控制、分析及业绩评价,从而最大限度地提高银行盈利和风险控制能力。
未来银行业重要的发展方向是上市成为公众企业。随着银行上市步伐的快速推进,股东对银行管理的要求也越来越受到重视,银行必须要为股东提供完整详细的经营管理数据和盈利收益分析。而从监管的角度来说,也要求银行有更清晰的公司治理结构以及财务管理和风险控制能力。优秀的管理系统,可以成为可靠的商业实践活动的“引擎”。完全自动化的信息处理,减少了发生错误的风险,降低了信息处理的成本,而且能够实现决策者对信息的“实时”需求,让他们可以随时观察企业的运行状态;也为企业提供了及时进行培训和教育的成本低廉、易于考评的信息渠道。
因此,国内银行建设IT信息系统时,更要清醒的认识到:管理变革和技术变革始终处在一个双向互动的发展过程中,引进国际成熟的信息管理系统,将使我们的财务管理进一步向国际水平靠拢;反过来,理念的转变将促使我们的业务流程更加规范。神州数码在给广发行“统一财务会计系统” 提供项目咨询服务时,就建议采用在全球多家银行得到实践印证的Oracle电子商务套件。
国际视野与本土服务
实际上,统一财务会计系统项目只是冰山一角。
目前,国内很多银行都在进行管理系统的选型,包括风险管理、资产负债管理、管理会计、信贷管理等方面的系统建设,以重新设计和规划IT架构和蓝图。同时,许多银行原有的分散应用也需要进一步整合和梳理,以构筑新的有力的IT支撑系统。
要完成这项艰巨的任务,往往需要具备国际视野和本土实践经验的IT服务商的帮助。有两点因素必不可少:第一是具有国际背景,要有在国外银行成功实施的经验,他们熟悉国外银行的管理理念和方法;第二是必须了解国内客户的实际需求,处在改革进程中的国内银行遇到的问题照搬国外银行的做法可能会完全行不通。
最近,有媒体笑称神州数码是“金融裁缝”,我很愿意被人这样称呼。实际上,我们拥有一群“裁缝”:近几年来,一大批真正懂国际银行业务、在全球性大银行有超过二十年以上工作经验的专家进入了神州数码,他们的经验背景来自花旗银行、JPM Chase、BankOne、工商银行、中国银行、交通银行等,以国际视野为中国的金融界提供本土服务。
通过这批专家,一些在国外先进的理念和做法开始进入中国,比如渠道整合、核心业务系统引进等。以核心系统引进为例,国外核心业务系统最大优点是参数化,基于该系统的产品创新不用再去重新开发,只需通过参数的配置就可以将新产品很快的推向市场。而问题的真正难点是,核心业务系统上有成百上千的产品,有几千个参数,怎样设置这些参数决定了银行的未来发展策略,是系统成功引进的关键,也是神州数码“金融裁缝”们的真正价值所在,“裁缝们”将会根据银行的实际情况为客户量身定做“衣服”。
在这个“缝合”过程中,“裁缝们”担负的使命既是信息系统成功的嫁接,更是中西方金融管理理念的融合。
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