2001年10月30日，中国网通开通了企业IP800业务，这标志着中国网通在全球率先推出了在线800服务。中国网通目前是唯一一家由信产部批准同意试验IP800 PC-PHONE被叫付费业务的电信运营商。
2001年10月30日，中国网通开通了企业IP800业务，这标志着中国网通在全球率先推出了在线800服务。中国网通目前是唯一一家由信产部批准同意试验IP800 PC-PHONE被叫付费业务的电信运营商。
IP800是一种电脑到电话的由受话方付费的网络通讯服务，是通过国际互联网为企业或个人提供的全球性800在线服务。IP800采用世界先进的网络通讯技术，将互联网与电话网、移动电话网、网络寻呼等几大网络整合为一体，为企业或个人提供高品质、多功能的专业Internet通讯服务。
IP800这一全球首创的网络通讯模式，是由互联网语音通讯技术与传统800电话服务概念结合而成的全新电信服务。IP800集网上通话与在线交互功能于一体，全球的网上浏览者都可以直接在网上呼叫IP800客户，进行即时交互式沟通。
全球性的在线800服务，从IP800开始。IP800将终结电子商务的无声时代，从中国引发一场电子商务的革命。
一点即通
在线服务一点即通。IP800客户可以在其主页上增加IP800一点即通的功能，使网上浏览者在浏览网站时，通过点击网页上IP800的图标，拨打企业设定的被叫电话，实现ＰＣ端与企业被叫电话的即时通话。
IP800 全球通话
全球性的800在线服务，从IP800开始。IP800集网上通话与在线交互功能于一体，全球的网上浏览者都可以直接在网上致电IP800客户，进行即时交互式沟通。微软在IE浏览器中支持IP800功能，使IE用户都可以方便地使用IP800服务。
MAIL2TALK 企业商务专用电邮
IP800全球首创Mail2Talk功能。Email的发送者可以在邮件上增加Mail2Talk的通讯功能，接收者只要点击Email中附带的IP800图标，就可实现与发送者的即时通话，大幅提高邮件营销效果。
网页调动－在线互动服务中心
IP800特有的网页互动功能，使IP800客户在与网上用户通话的同时，可用电话按键调动预先设置好的网页，直接推送至浏览者的PC端，对用户进行在线互动指导。
IP800中继线
通过申请和预交话费，一个IP800号码可允许多路呼入，非常适合有交换机、呼叫中心或计划以1个IP800号码，实现多路网上来话的在线客户服务。
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