昨天上午，两名男子自称是北京网通员工，敲开家住珠江绿洲小区的张女士的家门，声称网通近日下调话费，需调查机主资料，并入户调试电话机。心存怀疑的张女士在对方的反复说服下还是没让他们进门。
记者昨天向北京网通核实，目前网通并没有固话费下调的新变化，更不可能没有预先通知客户就贸然上门的服务方式。
张女士告诉记者，昨天上午她独自在家，门铃一阵狂响之后，她从门镜里看到两名男子站在她家门口，“一个证件往门镜上一举，告诉我他们是网通的工作人员做上门调查。”张女士说她当时看到的是一个制作简陋的小卡片，她打开了一道门，隔着防盗门仔细看了看证件，“两个塑料膜夹着一个纸片，上面写着‘网通’，还有他的照片。”
两名不速之客的到来让张女士提高了警惕。“他手里有厚厚的一摞两联的单子。上面需要填写的项目包括机主的姓名、地址、电话等等，相当详细。”张女士此时被要求打开房门，入户调查，并对电话机进行调试。
对方告诉她，固定电话的月租费即将取消，而且长话费也要便宜了，不调电话就享受不了这些优惠。“奇怪，从来没听说过，话费降价要调试电话机，而且网通管的是电话线路，怎么能管电话机呢？”张女士越来越怀疑两人的身份，灵机一动想出了理由，说马上有事要离开，而且不知道关于电话的详细单据放在什么地方，把两个人支走了。
10060北京网通客服的工作人员说，前一段也接到过类似的反映，有人冒充网通工作人员入户调查或推销。下调话费或其他新业务都会在网站、营业厅、媒体等正规渠道进行宣传，不可能在不预先发布消息的情况下，派员工入户调查的，另外网通对每个工单的派遣都是有记录的。网通客服人员建议机主可以考虑拨打110报警，警方会和网通的相关部门联系，网通的安保部将会对类似案件统一进行调查。
作者：于静
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