如您遇到100%不播放的情况，请参照下面的解决方法:
1.如果安装有Windows media player11版本播放器，建议您使用最新版本的试试，下载地址：
如没解决问题请做下一步操作:
2.查看播放器版本是否是windows media player 9以上（最好10或者11） 或real player 10及以上，不是则安装wmp 9以上（最好10或者11） 或 real 10 及以上版本。
如没解决问题请做下一步操作:
3.在pplive客户端中选择:控制->设置->网络设置，看看两个连接数的设置，是否设的太大。如太大，请改小点，如分别设为 10，30。
4.检查机器上所装防火墙，目前发现“熊猫卫士钛金版2004”会造成pplive缓冲100%不播放。将防火墙禁用或卸载；（如果您发现是防火墙导致的，请说明软件名称和目前所使用的版本，我们会进行测试和改进，谢谢~！）
5.“运行”里输入“dxdiag”并确定，查看DirectX版本，如果版本低于8则请安装高版本的，推荐DirectX 9.0c；
6.不要使用代理：
1）请检查浏览器工具（如IE）是否设为了代理，[工具]-[internet选项]-[连接]-[局域网设置] 去掉勾选；
2）请在WINDOWS MEDIA PLAYER 工具－－选项－－网络－－点击HTTP协议，选配置，选不使用代理；
7.如果您的操作系统是2003的，请查看您音频控制是否开启，如果没有请打开后重启电脑；如果声卡驱动没有安装或是没有安装好，也会出现此现问题建议重新安装；
8.如果下载缓冲达到100%而且稳定，播放器缓冲老是重新缓冲是由于声卡驱动没有安装或是没有安装好，建议重新安装；
9.检查机器上是否装有冲突软件，如果有将其卸载并重新启动机器。
目前发现会影响观看的冲突软件有上网助手，CNNIC；
使用Windows 流氓软件清理大师或是请下载一个检测工具，下载地址：http://download.pplive.com/pctest.rar；解压 pctest.rar，运行PCTest.exe；
插件检测：
a、节目必须缓冲下载完毕，即缓冲100%，但无法正常播放；
b、输入测试源地址：127.0.0.1:8888/1.asf；
c、点击检测后，下面的对话框中会显示可疑插件列表，如果没有则什么都不会显示；
d、列表中的项，鼠标双击即可删除，插件删除后重启计算机，如果重新检测插件仍存在，请记录不能被删除的插件，反馈给我们；
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