培训管理者通常有三种做法。 第一种是在水里学游泳——立即让经理走马上任,让员工承受可能发生的一切;第二种是告之新经理关于公司的一些政策和流程信息,也许再加上一些诸如时间管理、反歧视法律等培训项目最后一种最详细,新经理要被告之组织的使命、组织为他制订的目标、如何达到这样的目标以及组织希望这位经理以何种方式实施管理。 惠氏制药以科学和完善的培训著称,下面是他们的做法。 惠氏制药的管理者培训是在其上岗之前而不是之后。例如,如果某销售人员被认为可以升任销售主管,那么这位销售人员会被划入一个称为StepUp的培训计划中。StepUp计划包括评估和在线培训两部分,培训计划要向参加者介绍公司管理角色的性质、公司对该角色的期望,然后参加者接受评估,从而知道他们与公司要求的28个必须达到的指标还有多大差距。在28项中,有10项是必须要达到的,余下18项则可以帮助参与者成为更好的管理者。 第一轮合格的人将进入第二个计划:LeadStart,在这里这些未来的管理者们进行在线学习和完成作业,这一过程长达6个月,分两个学期,培训项目包括公司政策、管理流程、面试、商业道德、管理差异性以及绩效管理等。通过了第二关的人将进入最后一个培训项目:Impact。Impact通常会持续18个月,内容更多的是和办公室内实际工作有关的实战演练。
来源:职场快线
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