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让人发挥作为必须要有协助，而且这样的协助是通过各种流程来贯穿:以人为中心，注重过程管理成为企业所需，同时也是协同办公软件发展的方向。 企业在解决了相关业务处理管理的以后，会发掘企业还有一个很重要的资源需要管理好—人，企业信息化不能“见物”而“不见人”。让人发挥作为必须要有协助，而且这样的协助是通过各种流程来贯穿:以人为中心，注重过程管理成为企业所需，同时也是协同办公软件发展的方向。因此，泛微将协同办公发展过程界定为四个阶段: 电子邮件为中心（1998～2004） 由于局域网和互联网的普及，以电子邮件为核心的协同办公基本上在所有公司都得到普及，应用的核心就是电子邮件;另外不少公司采用简单的技术搭建了内部的网站进行通告和新闻的发布。 工作流程为核心（2005～2008） 在这个阶段，应该有大量具有一定规模的企业会选择上协同办公，关注点在日常办公、文档管理和流程管理，其中随着OA的普及，集团统一办公的需求会变得很热，对集团公司来讲通过OA下达指令和获取下属公司的信息是最简单和最廉价的方案。 知识、项目管理进入主流（2006～2008） 随着企业OA普及很多公司特别是知识性的公司会提出知识管理和项目管理的需求;其中项目管理是核心，而且一定会要知识管理、流程管理和费用管理为辅助的管理模式;但是项目管理同样会落实到目标绩效管理。 目标绩效管理为核心（2007～2010） 一些效益不错的民营企业会对绩效管理产生巨大需求:因为随着国内经济的持续发展，民营企业的扩展到一定程度对内部的管理会比以前任何时候都会重视，而内部管理最为重要的是人员的管理，而人员的管理重要的是清晰的目标和绩效管理。 IT厂商的机会 从我们认识的市场上来讲，单独的人力资源管理不会有很大的市场，单纯的项目管理软件只是适用大型工程项目管理、单纯的CRM软件只适合大量客户数据分析和大量订单、客户订单处理的企业，知识管理软件还不大可能成为独立软件体系。 从国内企业的信息化现状来看，经过以财、物为中心的软件应用，下一步需求将集中在“人”为核心的软件上。传统的OA已不再适合企业需求，协同软件将成为企业信息化需求实现的重要工具。
来源：赛迪网-软件世界 |
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