日前，全球最大的中文网上商城当当网，宣布将对原有的物流体系进行大规模改造，其中最为重要的一个环节就是建立新的物流中心。目前，当当网在北京、上海、广州有3个物流中心，地处北京南五环的新物流中心已经建成，当当网决定五一期间启用新的物流中心。由于新物流中心启用期间物流系统会进行切换，将造成部分消费者订购商品到货延迟，当当网也在其网站页面上对消费者进行了公告，希望广大消费者能够理解和支持。
据当当网公关部负责人介绍，搬迁后的新物流中心占地面积达4万平方米，可容纳更多商品。新物流中心在硬件上有很大的提高，商品破损脏污的现象将大大减少。新物流中心在软件上也加大了投入，在提高物流中心运作能力的同时最大程度降低了配送错误率，预计配送错误率将减少一半以上。新物流中心全面提升了当当网送出商品的品质。
新物流中心的启用，使送货速度明显提升，不仅使北京地区的用户直接享受到更快捷的服务，对北京以外地区的影响更为明显。据称，新的物流中心由于操作环境宽敞、物品摆放整齐、全面使用ERP系统等原因，对商品的吞吐量增大，多订单同时处理能力获得提升。物流中心的发货和退货的处理速度都达到以前的2倍，货物送达速度也会较以前提高很多。
当当网联合总裁李国庆先生强调道：“网络购物最重要的就是要使客户有良好的购物体验。当当网此次搬到新物流中心的目的，就是要通过一系列的改造措施，让用户满意。”
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