从2004年12月9日在上海推出两款全新的数据存储系统TotalStorage DS6000和Total Storage DS8000后,在近期的宣传活动中,IBM公司不遗余力的宣传其新产品的卖点,如IBM TotalStorage DS6000体积只比普通盒式录像机略大,仅为EMC同类产品Symmetrix DMX800的二十分之一,拥有高度
从2004年12月9日在上海推出两款全新的数据存储系统TotalStorage DS6000和Total Storage DS8000后,在近期的宣传活动中,IBM公司不遗余力的宣传其新产品的卖点,如IBM TotalStorage DS6000体积只比普通盒式录像机略大,仅为EMC同类产品Symmetrix DMX800的二十分之一,拥有高度密集和良好的兼容能力,具有与大型系统媲美的存储性能和可靠性,其价格却仅为EMC同比产品的一半。IBM Total Storage DS8000拥有良好的扩展性,能有效整合原先分散在小型系统上的应用负载,为客户提供先进的“虚拟存储系统”等等。
由于IBM公司在宣传活动中不但没有避讳与执存储业界牛耳的EMC公司发生直接碰撞,反而直接将EMC公司用作了比较的对象,其吵做之心不言自明。 而且其吵做效果也已经达到,在IBM的“这里有巨大的技术突破,在未来几年我们将成为市场第一”的轰砸之下,不但吸引了不少存储业界的眼球,而且已经使一些人士认为,IBM的新产品可以改变存储市场的竞争格局,IBM有能力在存储领域打击EMC这样的关键对手,获取市场份额。
对IBM公司来说,这两款新产品或许是其十几年来最重要的一次存储产品发布。IBM公司希望通过IBM TotalStorage DS6000和IBM Total Storage DS8000,改变存储市场的竞争格局,甚至像在服务器领域中一样,成为存储领域的领导者的心情是可以让人理解的。但是对于IBM公司来说,IBM TotalStorage DS6000和IBM Total Storage DS8000存储产品性能和功能固然很强,确实有助于其获取更大的市场份额,但是IBM想通过炒作一两个新存储产品而替代存储行业的老大EMC公司成为市场领导者的市场战略会奏效吗?来自IBM公司的狂妄宣言遭到了大家的广泛置疑。
IBM存储的尴尬境地
目前IBM的存储仅对IBM的客户群有影响力,而在他们的客户群之外,其影响不大,其原因有两点:第一,其客户群外的客户由于更多的受EMC这样的专注于存储事业的企业的影响,其存储设备一般购买的也是如EMC这样的存储企业的存储产品。第二,IBM公司在IBM现有客户群以外的存储服务的销售也不是很成功,没有把IBM的存储理念推荐给更多的客户。
IBM存储销售市场受到严重挑战是由其自己一手造成的。由于IBM所做的产品承诺(SeaScape,IceCube,StorageTank,Piper),十多年了从未兑现,与客户之间发生了不折不扣的信任危机。目前IBM现有产品组合也存在一系列的弱陷,包括规模/性能问题、业务持续性问题、缺乏针对企业的NAS或CAS解决方案,以及ECM或SRM的整合能力不强等问题。重要的是,IBM的存储设备缺乏专一的软件经验和专门技术,不能使客户独立运作其存储及管理其存储系统设备。
推出新产品就是取得市场领先地位的标志吗?
IBM推出两款全新的数据存储系统TotalStorage DS6000和Total Storage DS8000就以为他们领先于其他竞争对手吗?IBM狂妄的宣称“这是具有巨大的技术突破,在未来几年IBM将成为市场第一”,就会真正给他们带来实质的客户认可和市场份额吗?这也许是广大客户心中的疑问。其实在IBM公司推出新产品的期间,其他存储厂商也没有停止不前。仅在2004年前九个月EMC公司就发布了三十多个实实在在的新产品,包括系统、软件和服务。自从IBM公司推出了新的存储产品以来,EMC公司已经对Symmetrix存储系统进行了三次更新,在2005年2月份进行了最近一次DMX的更新,以维持EMC公司12-18个月的新产品周期。在过去的一年里,EMC公司还斥资36亿美元收购了几个软件公司,以使自己能向客户提供“全面的存储解决方案”。至于存储设备的关键指标-传输的平均容量(TB/frame),EMC公司更是一骑决尘,在这一方面,不管是IBM还是日立目前都还处在少年期。除EMC以外,其他存储产品供应商也在争相推出新品。如日立和惠普也在2004年末发布了新品,并且都声称在速度和容量上有突破,而且,都具备了新的数据存储管理性能。惠普公司还利用栅格计算技术,以降低成本,增加存储量,并使可管理性能更高。
在技术创新和产品推陈出新方面各厂商竞争如此,在市场表现上面到底谁为雄雌?
根据按照IDC的数字,在全球外部磁盘存储系统领域,IBM占有13.5%的市场份额,第三季度存储产品的销售额是4.71亿美元,在整个存储行业中已滑落到第三的位置。而EMC公司依旧是市场老大,2004年,EMC在外部磁盘存储系统收入方面的份额为21.1%,收入增速大约为整个市场增速的四倍。在外部RAID存储方面的收入份额为22.8%,连续八年名列第一,网络存储方面的份额为28.8%,名列第一。在过去一年里,IBM的鲨鱼存储收入下降了18%,而在同一时期,EMC的Symmetrix存储的收入则上升了7%。
作为一个受到客户认可的市场领先者,EMC公司正在创新并扩大市场份额,根据今年元月份公布的报告,EMC的CLARiiON、Centera及Celerra网络存储系统收入还在增长。而IBM呢,不但在高端市场和整体存储系统市场上已成为远远落后的老三,而且近年来最成功的存储产品-FastT,现在也濒临危机,客户对这个由LSI Logic公司(现为Engenio公司)为IBM公司设计的产品的需求正转变成对EMC公司的CLARiiON系列产品的需求。
更为引人注目的是:IBM还在2004年的前两个季度里(与上一年相比)损失了整个外部存储系统市场的份额。
如何获得技术领先的地位,赢得市场第一的荣誉?解决用户的问题是关键
对于今天的高端存储用户来说,性能和容量固然是不容置疑的前提。但是了解用户对功能的真正需求,帮助用户开展业务活动,帮助用户收回存储设备的投资才是今后存储市场竞争的关键。如果只是吹嘘单一产品的功能和价格,而不提供给客户完整的、符合需求的解决方案,一个厂商是难以达到获得市场第一地位的殊荣的。
EMC公司针对用户在数据复制、文件分享、数据备份和容灾等具体需求,提供了业界最广泛的系统和软件产品组合,从而帮助用户实现信息生命周期管理。EMC公司在存储领域的每个层面都提供无与伦比的功能,包括在高端市场。在这个市场,EMC公司用了十年时间将存储软件的创新和领先技术容入了Symmetrix DMX架构中。由于EMC公司的存储产品覆盖了存储市场最广泛的范围,其存储系统的价格是根据市场来确定的,所以产品的价格目前已经不成问题。
在了解用户的需求,和帮助用户开展业务活动,IBM公司还幼稚的像一个孩子,这一点可以从IBM公司把客户购买决定建立在对功能的要求上,从而竭力从产品的体积,价格方面和EMC较劲上看出。在了解客户对功能的真正需求方面,跟EMC公司相比起来,IBM公司还处在20世纪,而对手则已经进入了21世纪。
因此,IBM公司在巩固现有市场份额的基础上,应该考虑扩大市场份额才是根本。没有市场份额做保障,任何技术的领先都显得惨白无力。
IBM公司新存储产品的推出,固然在原来的产品基础上进行了技术改良,但是因此而号称将称雄世界存储市场是缺乏科学依据和深入的市场调查的。
对于所有的存储厂商,要想真正的获得客户的青睐,市场的霸主地位,唯一的道路就是真真正正的了解客户需要,提供全面的、先进的、有效的解决方案。任何想通过对单一技术和个别产品的强大市场宣传而获得市场认可的努力都是徒劳的。
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