800业务介绍
（FREEPHONE）
什么是800业务
800业务又称“被叫集中付费业务”，企业申请800业务后，其在全国各地的分支机构均可通过统一的800业务号码为其客户提供信息咨询、产品定购等服务，而电话费用由被叫企业支付。
为什么选择800业务
·号码唯一，利己利人
在全国范围内，不管企业有多个分支机构，也不管这些机构分布在何处，均可使用唯一的800号码，简单易记，给企业一个统一的形象；对于员工经常出差在外的企业公司，使用800业务，还可免去出差人员在外支付电话费的麻烦。
·主叫免费，服务入微
主叫免费体现了被叫方“以用户为上帝”的经营理念和周到体贴、细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度；免费服务可有效吸引客户来电使企业业务获得发展和提升，
800业务种类
·本地800业务
企业仅接受本地（即同一区号内城市、郊区、县）的800来话业务。
·全国800业务
企业既可接受本地区的800来话业务，又可接受国内其它城市的800来话业务。
800业务功能
唯一号码——企业在申请800业务时，只需登记一个800号码，就可连接到企业的多个电话号码上。
呼叫阻截——企业可按长途区号或市话局号限制某地区主叫用户的拨入，或只允许某地区主叫用户拨入。
遇忙/无应答呼叫前转——当呼叫的号码忙或无人接听时，可把呼叫转移至由企业事先规定的另外一个或几个号码。
密码接入——可要求用户呼叫800号码时，必须输入密码方可接通。
录音提示——可以向主叫用户发出录音提示，请求用户按照提示进行操作，或放送录音通知等。
按时间选择目的地——可以根据不同的时间（节假日、星期或小时）来选择将用户呼叫接入企业不同的目的号码。
按发话位置选择目的地——可以根据发起呼叫用户的地理位置来选择接入企业不同地区的目的号码。
呼叫分配——可以把用户的呼叫按一定的比例分配至企业不同的目的码。
同时呼叫某一目的地次数的限制——对企业的某一目的地同时呼叫数达到一定限度时不予接续，并向用户送录音通知。
呼叫次数、费用的限制——企业可事先规定在一个月内可以接受呼叫的次数、通话费用（两者选一）的最大限值，当到达此限值时则不予接续，并向用户送录音通知。
日最大呼叫次数限制——可以根据长途区号或市话局号限制某一范围内每一部电话每日呼叫该800号码的最大次数。
中国铁通800业务优势——限制恶意呼叫
方式一：完全阻截恶意呼叫的来话方向
企业不仅可以限制发自某一省或某一市的所有呼叫，还可以限制来自某一具体电话号码的恶意呼叫。
方式二：限制恶意呼叫电话每日的来话次数
对发自某一盛某一市，甚至某一具体电话号码的呼叫，企业可以限制其每日呼叫的最大次数。达到每日最大呼叫次数的电话，会听到录音通知，当日不能再呼叫该800号码。
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