【2007年4月北京讯】2007年4月24日，“2007中国运营支撑”大会在北京国际饭店隆重举行。作为电信业界一年一度的盛会，本次主题为“新一代运营支撑系统推进电信运营商战略转型”的大会吸引了国内外各大运营商和业内领先厂商的积极参与。全球领先的电信计费系统供应商Convergys作为大会的金牌赞助厂商高调亮相，预示着这位电信业巨人将大力开拓中国市场，将其全球领先的产品及服务带给广大的中国用户。Convergys国际业务总裁Jean-Herve Jenn先生出席了大会。
Convergys中国区总经理齐悦先生作了题为“融合：挑战和机遇”的主题演讲， 深入剖析了未来运营商的业务融合，以及如何利用这一发展趋势等热点问题。齐悦先生认为， “融合”是未来运营商发展的必然趋势，并将从根本上改变电信业的竞争局面。如何把握住融合所带来的机遇，将成为全球通信运营商成功的先决条件。传统意义上将语音业务、电话业务、视频多媒体业务整合的“三网合一”已经无法满足未来发展的需要。在“三网”的基础上融入无线业务，形成“四网合一”将成为致力于开发新的服务与产品捆绑的运营商的发展方向。在融合的潮流之下，不少运营商也将面临全新的挑战，即如何适应瞬息万变的市场变化，快速推出新业务，在现有的业务基础上进行增值。另外，随着业务的日益复杂，运营商需要与内容提供商、CT、ST进行更为紧密的合作，使得当前的业务模式发生根本的变化。齐悦先生坚信，只要运营商能够顺应“融合”这一趋势，并在“融合”真正来临时做好准备，必将能把这些挑战转化为发展机遇，在取得更多收益的同时，推动行业的发展。
Convergys国际业务总裁Jean-Herve Jenn先生表示：“我们对中国市场充满了决心和信心。随着中国进入3G时代，我们将致力于跟主要的运营商的合作，相信一定能看到Convergys给运营商带来的显著成果。我们希望与中国的运营商共同成长。”
作为标准普尔500强企业，Convergys一直将“融合”作为公司发展的主旨。不仅其业务融合了计费帐务和业务支撑系统(BSS)，呼叫中心和人力资源外包服务等多个方面，公司还融合了世界级的资源、软件和经验，帮助在其客户与客户的客户间创建高价值的关系。目前Convergys的软件每天为1.2亿多用户生产150多万张帐单。通过包括客服代表和基于Web通信在内的多渠道客户服务中心，Convergys每天管理的客户活动超过170多万。
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