ADSL是“非对称数字用户线环路”的英语简称，是利用用户现有的普通电话线，为用户提供上、下行非对称传输速率的互联网接入，有效传输距离为3～5公里，并能根据用户的不同需求调整带宽，被誉为"现代信息高速公路上的快车"，是当前最广泛的宽带接入方式。
高速上网:ADSL上行速率最高可达1Mbps，下行速率最高可达8Mbps，是普通拨号MODEM的数十倍到上百倍；
一线两用:用户上网的同时可以打电话，上网和打电话互不影响。
费用低廉:上网只需要缴纳上网信息费，不需要电话通信费，包月不限时，节省开支。
安装简单:利用现有用户电话线，只要用户电脑上有网卡或USB接口，在用户侧安装一台ADSL终端（也称“快猫”），在电脑上稍加调试即可使用。
应用广泛:可用于家庭办公、高速上网、远程教育、远程医疗、VOD视频点播、视频会议等
服务周到:上门安装
网上冲浪
VOD视频点播
互动游戏
可视会议
网络图书馆
远程医疗
远程教学
网上抄股
INTERNER/INTRANET宽带接入
用户携带身份证到铁通营业厅。
填写业务申请单，写清安装地址和联系电话，并交清相关费用。
营业厅人员对用户资料进行登记。
铁通安装人员会上门安装、配置
一般上网要拨号，那么使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL上能同时上网及打电话。使用电话可正常拨打；上网不需要拨号，打开电脑即可上网。
在使用ADSL上网时，要不要收取电话费？
答：不收取电话费。使用ADSL上网时，没有通过电话交换机，所以不需要交电话费。
安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？
答：安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上使用，也可以申请第二条电话线作为专门的上网线路，在安装上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的电脑只要具备USB口就行了，没有别的要求。
安装ADSL是不是很麻烦，多长时间不能打电话？
答：安装ADSL不需要改动用户的电话线，只需要在电话交换机机房做一个简单的跳线，对用户没有影响。
我想安装ADSL，但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用技术将话音与数据流分开，互不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的话音没有任何区别；而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意童话，传输速率保持不变。
通过ADSL上网，是否只能访问铁通网站？
答：ADSL上网不受限制，可以访问国内外的所有互联网站。
我是否可以在电话分机上接ADSL设备？
答：不行，在分机上接ADSL会影响上网和打电话。
ADSL设备能不能象普通MODEM一样使用？
答：不行。
到那些地方可以受理该项业务？
答：在铁通各营业厅都可以办理。
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