对于悲观者而言,2005年实在算不上家用电脑行业的一个丰年。多年来的同质化竞争使市场变得既无聊又无奈——一方面是缺乏差异而千篇一律的产品,另一方面是激烈的价格战导致的越来越低的整体价格。自从去年联想推出2999元的圆梦电脑开始,众多厂商纷纷跟风,2999元产品不断面世,更有激进者推出了1999元恐怖价格的品牌产品,甚至连惠普都放下国际巨头的架子,推出了3999元的产品……一时间低价策略似乎已经成为行业主流。
家用电脑未来的路该怎么走?走访10家国内品牌机厂商中,起码会有8家告诉你:两条路,其一,继续拼价格,强者生存到最后;其二,有远见者盯上了二、三级市场,大呼“到农村去”,广阔天地,大有作为。剩下的2家持不同意见的厂商中,肯定有一家会是清华同方。
在6月展开的暑促大戏中,清华同方正可谓意气风发——虽然售价为3999、4999、5999三档低价PC销售火热,以往主流价格6500-8000元的中端产品表现平平,但价格过万的“火影”V系列游戏PC上市不过10天,销售量遍已过千,有的地方甚至出现脱销现象。高端市场的业绩之好甚至远远超出了清华同方的预期,就在清华同方狂喜,众多同业者羡慕的同时,更多的业内人士却在思考——国产PC是不是还可以换一种活法?
“火影”火热暑期 “创新”成就经典
作为“火影”最坚定的催生者,在“火影”系列上市之前,清华同方计算机系统本部副总经理就陆致瑛对这款重量级的产品极具信心,但市场反响之热烈,仍然远远超出了陆致瑛的预期。这款酷似“法拉利”赛车经典造型的游戏PC一经推出,便在市场上掀起一场“红色旋风”,市场销售量火暴异常。业内专家也对这款产品给予了极高的评价:“火影”产品彻底颠覆了以往“高配置PC=游戏PC”的陈旧观念,通过个性化外观、高性能、高性价比等方面重新释义了品牌游戏PC的概念。
“火影”的成功,也让更多等着看笑话的同业者跌破眼睛。在火影推出之前,甚至在清华同方内部,也有很多人对于火影的未来表示担忧——万元以下的价格,如此前卫的设计,会不会让“火影”象业内曾经有过的众多高端产品一样,成为一个高档的品牌花瓶?而火暴的市场证明,陆致瑛当初力挺火影是何等的正确。
在总结“火影”系列的成功经验时,陆致瑛认为,颠覆传统,把握细节,从目标用户核心需求出发设计产品,是“火影”能够成功占据高端市场的关键。这其中,最关键的在于颠覆之后的创新而不是颠覆本身,这就要求厂商对于用户需求有一个更为深入的把握。这也是“拒绝平庸”、追求激情的清华同方面对市场竞争的最有力武器。
在“火影”之前,虽然曾有厂商不断推出以高配置为特性的游戏PC,但与DIY产品相比,在配置和价格方面均不占优势,在其它领域又别无特色可言,因此只能作为一种形象产品存在。而清华同方在“火影”系列的设计过程中,始终贯彻了“以功能性为基础、以情感性为前提、以时尚性为重心”的独特设计理念,更激情、更时尚、更热烈,这一切使得“火影”在与DIY产品的较量中占据更多优势,从而更受游戏发烧友青睐。
首先,在功能上,针对当前游戏对于硬件要求越来越高的现状,清华同方为游戏玩家提供了最出色的游戏硬件搭配,“火影”应用了Intel在年初发布的支持英特尔®64位扩展技术的高端处理器,轻松为整机提供强劲“马力”;华硕主板和目前市面上堪称最高端的ATI原厂显卡使游戏场景色彩真实,边缘锋利,尤其是3D游戏中的阴影效果可与现实情况媲美。在保证配置前沿、性能强大的基础上,“火影”最大的特点就是具有很强的升级扩展性,模块化结构设计十分方便玩家自主升级和拆卸扩展,更适合游戏玩家的需求。
其次,在情感上,“火影”这一名字本身,就代表了年轻、活力,从而更容易激起年轻人的共鸣。在细节设计上,“火影”更多考虑年轻人的应用感受,包括专门用于游戏的罗技飙风手键盘和MX510鼠标,不但能够明显提高游戏操控性,而且在长期游戏的情况下也不容易发生疲劳。19寸大液晶显示器的采用,低辐射、低能耗、高清晰、无闪烁,更能够为用户的提供一个健康绿色环保的使用环境。
最后,在时尚方面,“火影”系列采用了最为拉风的外形设计,酷似法拉利跑车的经典造型,让追求个性,厌倦了方方正正电脑主机的年轻人一见便爱不释手。火影的主机,反射着光芒的火红喷漆,两翼突出的进风口设计,能够垂直上移的前面板,无不酷似法拉利跑车,配合统一炫红外观的显示器和键鼠,冲劲十足的外观和玩家探索、激情、征服的潜在个性完全吻合,哪怕是最腼腆的游戏玩家,在第一眼看到它时,内心的游戏冲动就被完全激发和释放。这一点,更是传统的DIY产品所不能比拟的。
同时,由于同方规模采购、大批销售,在价格上依旧比DIY方式具备了极大优势,这也使得火影在与DIY产品的较量中,更具备竞争优势,从而能够火暴今年夏天的电脑市场,成为行业的经典之作。
需求趋于成熟 市场再度细分
谈到当前家用电脑行业的市场状况时,舆论普遍认为:随着用户需求的成熟,再一次的市场细分将成为未来发展的趋势。某专业市场分析机构在5月分析家用PC市场时得出了如下三点结论:
首先,从消费内容看,大众化的标准产品日渐失势,对个性化产品和服务的需求越来越高。人们越来越追求那些能够促成自己个性化形象形成、彰显自己与众不同的产品或服务。其次,从消费结构看,情感需求的比重增加。消费者在注重产品质量的同时,更加注重情感的愉悦和满足。第三,从接受产品的方式看,人们已经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动地参与产品的设计与制造。从近年来的消费实践看,消费者参与企业营销活动的程度进一步增强。
清华同方则认为,今夏促销中两头大,中间小的销售态势,直接体现了用户需求的成熟程度。尤其以“以功能性为基础、以情感性为前提、以时尚性为重心” 为设计理念的“火影”系列在高端的成功,更进一步表明,以创新设计作为突破口,进一步挖掘用户需求,品牌机在高端同样大有作为,这一切无疑对当前的国内PC厂商起到了很大的鼓舞作用。
在一次公开的采访中,陆致瑛乐观地表示,国内的PC市场已经在不知不觉间趋于成熟。陆致瑛特别提到了彩电市场的发展状况——14寸和29寸以上型号热销,而传统的主流21寸销售情况一般,曾经在上个世纪八十年代末流行过一阵的25寸型号干脆消失了。彩电产品变化是由于消费者要么主流在客厅使用大屏幕用于家庭影院消费,要么在卧室内观看小屏幕产品。
陆致瑛断言,发生在彩电行业的历史即将在家用电脑领域重演,由于目前电脑家庭消费中,用于上网交流和游戏的两类较多,所以低和高配置正好满足了这两类需求,在一段时间内,低和高配置产品将成为市场的主流。以上观点如果能得到市场验证,无疑国内PC产业将揭开新的一页。
被低估的市场需求
与清华同方挖到黄金的兴奋相比,厂商们在羡慕之余,更多的是在重新审视国内用户的需求。此前,对于国内的家用电脑市场,一个普遍的认识是以北京、上海和广州大城市家用电脑普及率已经趋于饱和,更多的市场机会在于二级城市、中小城市和农村,这也是为什么家用电脑价格不断走低、越来越平民化,更多的厂商在开发产品时选择低价产品为先驱,高端产品仅作为形象产品的主要原因。当更多厂商将目光投向小城镇、乡村时,清华同方却在看似不可能的高端游戏PC市场,狠狠地赚了一笔。既然清华同方能在盐碱地中挖到黄金,别的厂商就有着同样的机会,那么在其它高端市场乃至中端市场呢,是不是有着同样的机会?那么打开这些全新的市场的金钥匙又在哪里?
对于国内的家用电脑市场,一位长期关注产业发展的专家认为,在当前国内PC市场普遍的悲观情绪下,市场需求实际是被低估甚至是被错估了。决定用户购买的已经不是产品价格,而是产品的整体功能是否能够真正满足用户的需求,用户可以为自己喜欢的产品花费重金,但不会为自己不喜欢的产品进行不必要的花销。越来越成熟的市场,对PC厂商的市场洞察力,创新力,无疑会提出更高的要求。乐观的者更进一步认为,即使在已经渐趋平淡的中端市场,只要能针对特定人群推出特色产品,同时有很大的市场机会。
而市场格局的改变,无疑将对日益萎缩的DIY市场形成致命的打击。多年来,销售者心目中普遍认为:DIY市场与品牌机共生并能够一度领先,一直依靠的是两大竞争法宝,一是价格,二是性能。如今,品牌机企业不断推出低价产品已经使DIY市场价格优势荡然无存,甚至出现倒挂现象。2004年国内几大PC供应商相继推出4999元液晶电脑、以及2999元乡镇电脑从价格上全面超越DIY市场,逼迫DIY市场向高端转移,以追求性能极至的发烧友为目标,许多品牌机企业推出高端配置电脑大部分只是用于提高品牌形象而已。DIY市场扫高端,品牌机拿中端,曾经在市场稳定运行了相当一段时间。而以清华同方为代表的品牌机厂商在高端的全面发力,无疑将对DIY市场形成进一步的清剿,DIY市场的来日,岌岌可危。
全新的运作模式
国产厂商如何才能告别纯加工时代,真正找到自己的核心竞争力?这几乎是一个老掉牙的话题,但今天差不多可以得到结论了。国产手机的发展模式值得借鉴。虽然没有核心技术,但国产手机厂商可以在个性化的机型设计、灵活的市场应变能力,更快的新品推出力度方面下功夫,同样可以在与洋品牌的竞争中占据一席之地。国内企业真正的优势,在于更加了解中国国情,了解中国消费者的心理、习惯和需求,如何将对消费者的理解溶入到产品功能和应用的设计开发上,通过设计创新开发出贴近中国消费者的产品,这才是国内PC厂商的未来的竞争力所在。从这一点上讲,未来的竞争,将不再是价格的竞争,而是创新能力的竞争,清华同方“火影”系列在高端市场的成功,也正好验证了这一点。
这也是为什么许多国内PC企业致力于开发特色产品的根本原因之一。2005年以来方正首先推出了成人/儿童双模式电脑——方正卓越C100,通过它的双模式转换,通过精心设计的儿童锁,用户不必开关机就可以在成人/儿童双重模式间实现切换。更适合家庭用户使用。其后更有专门针对儿童的鼠米儿童电脑。TCL推出了海盗游戏PC和女性PC——SHE,以其以其郁金香的柔美造型和周到体贴的细节设计更受年轻女性的欢迎。火影系列游戏PC的创新设计给清华同方带来了丰厚的经济效益和社会效益,给国产PC摆脱纯加工的局面,提升国内品牌竞争力指出了一条光明大道。
谈到清华同方时,陆致瑛表示,“我们的企业很年轻,我们也很年轻,所以很有激情。我们总是在学习,了解变化,然后非常有激情地想出更多的想法来,而这里面有很多原创的东西——并且我们用激情来艺术化和实现这些结果,这样才能真正做出自己的东西。”在几年请,清华同方还有另外的一个名字叫“黑马”,如今,当年的黑马已经成长为电脑行业的领军企业,但属于黑马的激情始终不变,而激情,也正是国内PC厂商所迫切需要的。拥有激情,希望永远存在。
值得一提的是,就在笔者行将截稿之际,又从有关渠道获悉,清华同方在近期还将推出一款针对特色应用的高端产品,虽然具体功能、价位、推出时间种种内情尚不明朗,但有一件事情可以肯定——从“火影”模式中尝到了甜头的清华同方,在今后将更进一步加强创新设计力度,开发出更多的特色产品。这一切无疑都让关注国内PC行业发展的人士倍感欣慰。