（2007年5月11日， 南京）今天，IBM 2007中国论坛来到南京，来自江苏和安徽地区的众多企业界领袖和经济学专家齐聚一堂，在这一主题为“成就创新之道”的论坛上共同探讨在中国顺利融入全球化经济的大背景下，如何在苏皖地区将创新理念落到实处，从而成就企业的业务实践创新。IBM公司大中华区首席执行官钱大群先生参出席了大会并做了主题演讲。江苏省副省长张桃林先生、江苏省信息产业厅谢正义厅长、无锡尚德太阳能电力有限公司的首席财务官张怡女士、江苏联通首席执行官朱评先生、南京商学院院长赵曙明教授等江苏省企业界学术界代表也应邀出席了大会。
在此次论坛上，IBM和江苏省信息产业厅还共同签署了“关于建设软件创新中心和推进江苏省软件外包业务的合作备忘录”。该合作包括三个方面的内容：首先，双方合作建设软件创新中心，该中心将作为IBM向本地软件企业提供技术解决方案的窗口，依托该中心，IBM将与本地软件企业有更紧密的合作，给江苏客户提供量身定制的解决方案；其次，通过提供CMMI认证的相关软件的培训和服务，帮助提高江苏软件企业的开发实力，为江苏软件产业的长远发展提供软件人才的培育工作。第三，共同推进江苏省政府信息化的建设，包括从电子政务、平安城市到电子社区信息化平台的构建，同时，通过该项合作希望共同推进江苏软件外包产业。该合作备忘录无论从近期还是从长远角度都表明IBM将继续与江苏省信息产业厅紧密合作，为推动江苏软件和服务业的成长以及本省产业结构转型提供切实支持。
在大会的主题演讲中，钱大群先生将企业创新的制胜要诀归纳为五点：清晰明确的方向、坚定的领导力、培养人才和技能、创新型企业文化、选择最佳创新合作伙伴。他同时谈到，技术发明是天才瞬间的灵感闪现，而业务创新则是用智慧设定远大目标，群策群力，与员工共举创新大计。
经济全球化背景下，企业面临崭新的创新课题
自加入WTO以来，中国正日益融入全球经济之中，而江苏省作为全国经济强省在整体上更显强势，当地经济运行呈现出“质量提高、结构升级、区域协调、投资消费共同拉动”的特色。钱大群先生在发言中谈到，在全球化浪潮日益汹涌的今天，中国经济的成长正面临着新的飞跃，江苏省企业如何才能在全球化过程中成为市场的倡导者？企业如何能够健康良性地融入全国乃至全球经济当中，成为高价值链上的重要组成部分？钱大群指出：创新将成为决定江苏未来在中国乃至全球经济地位的关键因素。
在思考创新战略时，企业需要更加广阔的创新视野，并综合考虑未来发展。IBM发布的《中国CEO调查报告》显示，中国企业CEO们正面临着五大创新课题：在不同创新途径中，产品/服务创新依然是中国企业的首选；产品与服务创新辅之以适当的业务模式和高效的运营体系，可以为企业创造持续的竞争优势，提升中国企业在全球产业链中的地位；实现业务与技术的融合可以激发创新；使创新超越边界与整个生态系统展开协作，已经成为企业成功的先决条件；此外，培养创新的人才队伍和企业文化，也将成为中国企业成就创新之道的重要途径。
创新之道
2006年初，IBM提出了创新可以在产品、服务、业务流程、商业模式、管理与文化、政策与社会这六个层面实现，为企业指明了创新的方向，被业界广为认可。那么企业该如何开始创新？针对中国企业在创新实践方面的种种困惑，本届论坛上，钱大群先生从CEO和CIO的二个角度阐释了创新之道。
IBM认为，创新应始于公司的管理层，在推动创新的过程中CEO的领导作用至关重要。一个从管理层开始的、以客户需求为驱动的系统化创新过程将成为他们将业务做大做强、规范化和成熟化的致胜之道。CEO需要在企业内外部创新伙伴的协助下规划、推动和评估以客户为驱动的系统性的创新和转型，确立企业创新的业务模式、流程和服务，并在此基础上增强对市场的敏锐洞察力，控制企业业务风险，壮大自身实力。来自IBM的专家们以IBM自身的十年转型经验为CEO们全面剖析了帮助企业成功转型，获取持续创新能力的关键因素：
首先，IBM所倡导的转型是一个系统性的创新的过程，而客户将是驱动成功转型的根本动力，也就是说成功的转型必须从客户开始，最后落实到客户。其次，企业在启动转型时必须避免陷入仅仅着眼于企业内部职责调整、权力平衡、利益分配，而将客户利益置之度外的误区。要衡量企业是否以客户为中心，CEO们在审视各类转型过程时要充分考量客户利益是否在转型当中有充足的体现。第三，为了将客户的利益和需要置于企业转型和创新实践当中的关键地位，企业需要建立客户需求的传导路径，确保客户之声毫无遮掩地传递到企业的各个环节；还需要建立客户需求的驱动机制，借助客户之手打破部门的屏障，最终让客户之声唤醒激起企业组织的创新和转型意识。第四，真正杰出的企业需要从企业转型的高度主动规划企业创新的路线图，有计划地推进系统的创新；同时还需要利用客户的影响力，建立跨企业的协同创新机制，携手为客户创造价值，进而获得更大的竞争优势。最后，企业的CEO们需要在规划、实施、衡量和调整转型的过程中完整持续地将客户至上、主动规划变革的精神落实，从而跨越优秀与平庸企业之间的分水岭。
与此同时，CIO们也需要在创新的征途中实现角色的转换，更好地支持CEO的创新战略。在业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合三个层面上，CIO将发挥前所未有的重要作用。CIO必须像运作企业一样运作IT组织，鼓励协作，为企业创建实时响应、灵活的基础架构，为CEO的创新策略提供信息管理与决策支持，降低风险并提高业务的灵活性；同时以结合IT和业务需求的视角协助CEO们选择最佳协作创新伙伴，实现公司业务与IT技术的融合，从而将IT部门转变为真正的创新部门。
携手创新伙伴 成就创新之道
作为IBM全球整合进程中的重要组成部分，IBM中国公司肩负双重使命。一方面，IBM中国公司是IBM全球创新和全球服务的重要支撑点，可以借助自身在华设立的众多世界顶尖的研发机构和全球服务执行中心为遍布世界各地的客户输送创新动力；另一方面，IBM中国公司在IBM迈向全球整合企业的进程中扮演重要角色，IBM可以将全球资源优势与中国客户的特定需求结合在一起，帮助中国企业创新并转型。作为中国重要的经济重省，苏皖地区一直是IBM中国的重点城市，自IBM南京分公司于1996年成立至今，一直不懈地将信息产业的最新技术转化为对用户有价值的解决方案，同时建立了完整的售后服务体系，随着去年针对合作伙伴的“蓝天碧海”计划实施以来，更是将业务扩大到整个江苏省的26个中小城市，并在去年成立了合肥分公司，今年苏州分公司也即将开张。今天的软件中心的成立也更是体现了在促进本省产业转型，建立创新型产业结构方面又迈出了卓有成效的第一步。IBM在苏皖地区，将不断依托IBM中国以至IBM全球的创新研发机构的资源，在IT解决方案和提供高价值服务方面更广泛更深入地服务于本土客户，致力于成为在当地先进技术以及最新商业思维的引进者；主要信息基础工程建设的贡献者；和当地企业迈向国际化进程的推动者。
无锡尚德太阳能电力有限公司首席财务官张怡女士在论坛上介绍了该企业的成功创新故事。南京商学院院长赵曙明教授、江苏联通首席执行官朱评先生、趋势科技中国研发中心运营总监李勇先生、华泰证券副总裁张涛等嘉宾也在论坛上做了精彩发言，并从政府和企业的视角介绍了中国加入世贸组织以来政府机构以及众多企业所面临的机遇与挑战，以及借助创新实现业务持续稳定增长的途径。IBM全球企业咨询服务部战略咨询中国区负责人徐永华做了关于业务与技术融合的演讲，IBM全球咨询服务部工商企业华东华中区负责人，顾问总监余臻荣先生也以IBM、华为和新奥集团的成功案例，向大家分析了商业模式成功转型的要素分析，从IBM的“由产品到服务”的专行过程阐述IBM的创新之路。同时，IBM全球信息科技服务部负责基础架构访问服务业务的大中华总经理徐辉也以IBM服务部的十年转型为例来阐述如何通过转变业务来推动客户的创新与价值的实现。
IBM论坛是IBM公司连续六年成功举办的业界盛会。论坛连续四年与客户共同探讨关于“创新”的话题。本次媒体论坛是IBM第一次在除北京、上海以外的城市召开，特别关注地方经济与企业的发展。论坛的与会嘉宾纷纷表示，IBM去年提出的“六个层面创新”已从方法论落实到实践阶段。苏皖企业应当把握后WTO时代的机遇，将IT创新与业务创新紧密结合，选择创新伙伴并与之协作，共同成就创新之道。
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