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一、酒店网络配置背景
冰熊大酒店位于郑州市金融、商务一条街的经三路与红专路交叉口,该酒店有168套豪华整洁的客房、可供三百人大会议厅,
另有3个20-70人的中小型会议室等设施。酒店的二楼有餐厅,
豪华气派的大厅和12个风格各异的宴会包间可同时容纳350人进餐。为郑州知名的涉外商务型酒店。
图一:冰熊大酒店外观,该酒店有168套豪华整洁的客房,位于郑州市金融、商务一条街的经三路与红专路交叉口。
由于环境的便利,该酒店常有许多商务客人进住,附近也有许多金融商务机构的会议在酒店进行,因此酒店在信息化建设上的思想是较为先进的。为了更好地提供服务给客人,除了一般酒店的硬件设施外,该酒店强调加强酒店信息化建设,以提高酒店的综合竞争力。而提供住宿用户高性能的网络平台,方便于入住期间的公私事联系;同时就会议进行的需要,提供稳定可靠的上网环境,让参加会议的人员可以实时找到需要的信息,是必须的。
在这样的思路下,宽带接入就成了一个重要的关键点。酒店采用10兆光纤高速接入带宽,为168套客房提供高速上网平台,还有酒店内部办公远程数据共享所用,整体带宽足够使用。冰熊大酒店原来采用的是使用命令行操作的品牌路由器,价格不低,但由于路由器调试比较复杂,对酒店网管人员要求较高,常常需要服务商上门服务,造成客人的等待。此外,由于每个客户均提供上网,因此常有客人使用下载或是视频应用时,常常出现网络卡,路由死机上不去网的现象,酒店人员则常需要为了恢复联机而经常重新启动路由器。
到了2007年,由于业务量的持续加大,再加上常常发现病毒攻击现像,原来的路由器出现无法应付并发连接过多情况。每当超过一定人数同时上网及传输数据,就会出现2~3分钟的系统延迟,有些时候甚至频繁宕机。冰熊酒店经多方研究调查,决定进行路由器的更换,从根本解决以上问题。
二、酒店宽带接入要点
由于以前的经验,工作人员体会到信息化架构对于企业竞争力有很大的影响。冰熊酒店总结宽带接路路由器需要的功能及要求如下:
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