作为全球领先的VoIP服务商之一，Skype公司与芯片制造巨头英特尔公司迄今为止业已有长达两年的密切合作关系。但近期，英特尔公司却似乎颇有绕过Skype、在VoIP领域另结新欢之意，这主要表现在这家芯片制造巨头不仅通过旗下的风险投资部门大举投资Jajah公司，而且还将帮助Jajah公司向英特尔公司的商业客户行销Jajah公司可实现普通电话与PC间WEB呼叫的软件与服务。
作为一家成功筹集到了二千万美元风险投资扶持的新兴创业公司，Jajah公司的主攻方向就是Skype公司的VoIP呼叫服务领域，英特尔公司如此大力扶持一家剑指Skype的VoIP新锐，明显预示着这家芯片制造巨头很可能会移情别恋，逐渐抛弃已并入eBay公司旗下Skype公司，转而与Jajah公司携手，共同拓展当前正炙手可热的VoIP服务领域。
从“Intel Inside”到“Jajah Inside”
英特尔公司现已向Jajah公司提供了16项英特尔公司在VoIP服务相关领域的专利技术许可，这其中包括一项可使用户在无需添置包括耳机、麦克风在内的附加设备就可以将PC机变身为数字电话的技术。而这些技术对于作为新兴创业公司的Jajah的重要性不言而喻。尤其是在近期Vonage公司遭遇了来自Verizon通讯公司的侵权指控后，英特尔公司向Jajah公司提供专利技术许可之举就显得更加别有深意。
同时，英特尔公司还将与Jajah公司合作进行产品研发。据Jajah公司创始人之一的Roman Scharf透露，双方合作研发的硬件产品最早可望于明年初上市。他称，“我们正将尽可能多的资源投入到这项合作中，以期能够尽快推出产品。”他还乐观地预期，将来在VoIP服务领域，“Jajah Inside”将可望如同在PC机领域的“Intel Inside”一样深入人心。
Jajah公司的“Jajah Inside”主要设想是在PC机内嵌入Jajah公司的语音呼叫产品与服务，从而可使用户在PC机关闭或睡眠状态下进行语音呼叫。如若这一设想能够成功，Jajah公司的产品与服务将明显比Skype公司的同类产品服务更具实用性和吸引力。目前，Skype公司的服务需要在PC机正常运行状态下才能进行VoIP服务。
另外，Jajah公司的新型服务无需用户安装软件或使用耳麦等附加设备，而目前Skype公司的应用仅预装在了部分戴尔公司的便携机中，数量非常有限。同时，使用Skype公司的服务通常需要用户另行配置耳机与麦克风等附加设备。
英特尔公司投资部门战略投资主管Stephen Saltzman称，“更友好的用户界面与使用体验是Jajah公司吸引我们的主要因素之一。”显而易见，对于正呈迅猛增长势头的VOIP服务领域而言，易用性将成为供应商与服务商决胜市场的关键。
通讯终端的多样化
业内分析家预计，英特尔公司与Jajah公司合作研发产品与服务的最初目标是为用户提供PC呼叫端口，用户将普通家庭电话插入PC呼叫端口后，就可以如同使用普通固定电话一样进行通话，所不同的是这类通话的语音呼叫流量将路由至高速Internet网络。而双方合作的终极目标则是推出一种可使用户通过包括数码相机、计算器、甚至是闹钟在内的任一设备进行语音通话的产品。
对于芯片制造巨头英特尔公司来说，这类通讯产品的出现可以进一步增强其多元化产品战略，获取更多来自PC芯片之外的收入。据市场咨询机构IDC公司预计，2010年，全球VoIP服务用户将可望自去年末的1030万增至4400万。IDC公司分析师Will Stofega认为，而与Jajah公司的合作很大程度上意味着英特尔公司可能会从PC芯片领域加速向多样化通讯终端领域拓展，这类多样化通讯终端产品既可以是家庭电话，也可以是闹钟或是一种集成了PC与移动电话功能的掌上设备。
而对于Jajah公司而言，与英特尔公司的结盟则更多地昭示着其产品与市场战略的转型。此前，Jajah公司主要致力于实现PC与普通家庭电话间的WEB呼叫服务。而与英特尔公司结为战略同盟后，这家新兴创业公司将开始进军此前主要由Skype公司与Vonage公司主导的PC间语音呼叫领域。不过，有业内人士认为，考虑到Jajah公司用户有七成多的呼叫均是通过PC机进行的，Jajah公司加速进军PC间呼叫服务领域也属顺理成章。与英特尔公司的结盟还意味着Jajah公司将会将主攻方向由此前的消费市场转向Skype公司也正努力拓展的商业市场。在Jajah公司现有的250万用户群体中，小型商业用户仅约七千左右。因此，利润空间更为丰厚的商业领域将会成为Jajah公司的下一主攻目标。Jajah公司也透露，将于今年下半年加大在商业领域的行销力度，以求争取更多的商业用户。
虽然，英特尔公司方面一再表示，Skype公司仍是其重要的合作伙伴之一，这家芯片制造巨头将一如继往地保持与Skype公司的合作，例如确保其芯片产品能够支持Skype公司的软件等。但这家芯片制造巨头战略合作部门主管John Tennant表示，英特尔公司并不会仅仅拘泥于与一家公司的合作。目前，在VOIP服务领域，除了Skype公司外，英特尔公司还与思科系统公司和Packet8公司合作研发相关技术，并合作进行市场营销。
从表面上看，Skype公司对英特尔与Jajah公司的合作似乎也并未表示出过多担忧。Skype公司北美业务部门主管Don Albert称，“我们将继续保持与英特尔公司的合作。”但他同时也坦承，Skype的服务对于许多消费用户来说确实不够理想，Skype服务需要使用耳麦，并且需要下载安装软件，这对于大多数消费用户而言的确有难度，在这方面，Jajah公司的服务确实略胜一筹。
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