在使用者的概念中，正确的使用往往只是按照用户手册去按部就班的操作，这么理解当然不错，但实际上，所谓正确的使用按照手册操作只是一方面，另外一方面就是在故障发生的时候，按照合理正确的方式进行解决。
使用和安装的过程，有用户手册作为指导，笔者在此就不作过多介绍，下面笔者重点讲解如何在故障发生的时候进行正确的解决。
首先是通电后无法工作。出现这种情况的原因基本上有两种，一种是非硬件损坏故障，一种是打印硬件故障。通电无法工作一种可能是无法识别。出现这种故障很可能是连接打印机和电脑的数据现出现了问题，导致信号传输的中断，如果是这种故障，只需要重新更换一根数据线即可。
如果经过检测不是这方面的问题，甚至是打印机开机之后无法打印，那么可能是激光打印机的保险丝是否已经熔断，又或者是激光打印机的电路出现了故障，这个时候用户就不必考虑重新安装驱动或者其他方式来浪费时间，直接将打印机送专业修理站。
还有一种经常出现的情况是在使用过程中无法正常打印文件。出现这种情况首先需要确认激光打印机是否已处于联机状态，然后检查使用的激光打印机是否是系统目前所默认的打印设备，如果不是，则需要重新设置，因为这时出现的故障并不是因为打印机本身的问题。但如果这些问题都不存在，那么很可能是打印驱动中出现了问题。当激光打印机的驱动程序安装错误或者是在使用中损坏或丢失数据，很可能导致这种故障的发生。这时，用户需要重新安装打印驱动程序，这时故障应该基本得到解决。如果按照以上操作还不能解决问题，那么就很可能是打印机的电路板出现了故障，这时，除了送修，一般的使用者和维护者最好不要自己拆卸来解决故障。
卡纸之后切忌暴力除纸。卡纸是打印过程中经常出现的问题。因为引起卡纸的原因又很多，或者是因为纸张质量，或者是因为打印部件老化，还有可能是因为机器中的积累的杂质，这些问题都有可能引发卡纸。那面面对卡纸，应该如何正确解决呢？
首先是解决纸张质量的问题。劣质的纸张容易造成纸灰，这些纸灰的堆积有可能会加速打印部件的老化，打印部件的老化，容易造成进纸和出纸过程中纸两端的受力不均匀，从而导致卡纸。此外，劣质的纸张不容易分开，容易在打印时一次进入多张，这也非常容易引起卡纸。除了这些，还有一些硬件的使用不当也会引发卡纸。例如纸盒容量都有限制，如果不科学的按照人为使用的习惯随意装纸，很容易影响激光打印机的自动取纸过程，这样很容易造成卡纸。
了解了卡纸的原因之后，可以通过正确的使用来避免卡纸。而当出现了卡纸故障的时候，也不必惊慌。在取出卡纸的时候，一定要按照出纸的方向缓慢的将纸取出，最好是不要让破碎的纸片落入到打印机当中。取纸的时候，最好不要用尖锐的工具，避免在取纸的过程中划伤硒鼓。
使用过程中，除了卡纸是经常出现的故障之外，恐怕输出质量就是最为常见的故障了。在平常的使用当中，可能打印出来的文档经常会有颜色过淡或带有碳粉污点的情况。其中，打印过淡有可能是因为碳粉盒中的碳粉快要用完了，这个时候最好是通过软件检测一下。一般硒鼓都有自带的软件检测，如果是因为碳粉用尽的问题，只需要更换碳粉盒就能解决故障。还有一种可能就是用户自己在使用中默认采用草稿打印模式，所以一直感觉打印出来的效果不让人满意，这时，用户可以通过打印的选项设定默认或者是标准模式，就可实现高质量的输出。
如果是在输出的过程中，出现小黑点，或者是斑点，则说明是激光打印机内部出现了问题或者是纸张出现了问题。纸张潮湿的情况下，容易沾染碳粉，所以会有污渍的出现。如果是机器内部的问题，很可能是因为打印机的碳粉盒出现了漏粉的情况，这时也容易在成像过程中造成污渍。也有可能是机器内部太长时间没有清理，很多附着在机器内部的纸灰和废弃的碳粉沾染到打印纸上，也容易造成文档的脏乱。如果是碳粉盒漏粉，除了更换可能没有更好的办法，但是如果是因为纸张和机器内部清洁的问题，则是完全可以避免的。
尽可能的选用质量较好的纸张，同时定期对激光打印机进行内部除尘，完全可以解决打印中出现的脏乱现象。而且选用质量较好的纸和清理打印机内部并不是很高深的技术，一般使用者完全可以做到。
还有一种情款是在使用的过程中有些打印出来的文本有半页空白或图形残缺不齐的现象出现。这种情况绝大多数并不是因为打印机的硬件有什么问题，而是因为打印机的设置和性能有问题。例如通常的黑白低端激光打印机所采用的打印语言在图像输出的支持上并不是那么好，如果强行进行图像打印输出就有可能出现这种情况。
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