2007年5月22日下午,在Google中国总部3层,Goole产品总临周杰与我们记者一同对上周日新发布的Goolge生活搜索频道进行测评与探讨.
Google产品总监谈Gooel生活搜索(1)
2007年5月22日下午,在Google中国总部3层,Goole产品总临周杰与我们记者一同对上周日新发布的Goolge生活搜索频道进行测评与探讨.
周杰:这个是我们去年刚来的时候7月份做的一个Google本地的定位,是要成为老百姓的生活榜首,我们一直在沿着这个方向努力,过去一年半地图里边不断地有一些改进和提高,在春节前后也创造了首页。最近生活搜索也在沿着这条主线走,这方面也是我们做的一个尝试。这是产品的简介,首先我们为什么要做这个产品,像贴这些分类信息,如果从政府的角度讲、市政角度来讲是一个头疼的问题,因为到处都有租房信息、二手货、工作信息地清理起来比较麻烦,另一方面来讲老百姓的需求确实是蛮大。最近互联网上面的搜索也越来越多,像赶集网、客齐集、58网成长很快,另外还有新浪、搜房也越来越强,因为在网说信息更多,互联网还是一个比较早期的过程,在网上寻找信息过程是比较痛苦的,因为信息来源很多很多,网站的名字老百姓也不一定记得住,如果大家把所有信息走一遍的,很痛苦、很烦琐花的时间很长,准确搜索也很困难,因为找房子、餐馆,其实心里有一些数字,但是网上都是一些文字,找起来比较难。我们Google看准了这一点,所以推出了一个一站式的寻找生活信息的起点,我们把散在各处的互联网信息集合在一起,老百姓可以到Google里面寻找,Google利用信息技术,让老百姓比较容易找到技术,拿到信息网站看到比较清晰的内容,另外我们也提供了地图和图片的功能,使整个用户的搜索过程更加方便和快捷。
下面是演示产品,不知道大家都看没看。现在我们的域名是Google.cn/shenghuo,这个是我们的界面,我们主要有五个频道,分类信息有五个比较大的领域,未来还会有更多。主要是房屋、工作、火车票、物品二手货交易,还有餐饮。这边是数字的精准定位和深入挖掘的能力比较强。我来做一个演示,以找房子为例,比如说我想找中关村这边的租房信息。然后我可以选择地点,比如说北京,这样的话这边是所有跟中关村有关的信息,这边搜索的搜集信息是一个时时过程,最近的信息是10点07分,5分钟以内的信息都可以看到。另外这里边还可以进一步缩小你找的范围,因为大家找房子的时候心里往往有一些想法,比如我在清华大学工作,想在清华大学附近找房子,比如说5公里以内的。另外比如说我想找一个房型,我可能有一些要求,比如说1室1厅或者是2室,我可以同时选择这两项。另外我对价格可能也有一些要求,实际上我们是基于Googlebase架构,有很多数据优化的功能,比如说出现的这些数值的范围,都是机器根据已经有的数据的分布自动产生的,这样有一个好处,因为在北京租一个1室1厅的房子是一个价格分布,另外一个城市也有另外的价格,不是人手能操作的,都是机器根据已有数据的分布自动产生的。
记者:现在还属于被动式接受?
周杰:还属于猜测,在贴的过程中猜它是一个什么样的行为。
记者:在以后还有跟用户互动的形式?
周杰:互动是相辅相成的过程。
记者:比如说生活搜索会不会有搜索排名之类的,比如说我这家公司也是属于想把我们的房源信息做得更高的那种,想让大家更快看见。
周杰:Google的搜索结果一定是算法产生的,广告一定会在另外一边,在右边分开来做,跟用户判断不是一样的来源。Google主要还是想做用户体验,赚钱还是要靠后。
记者:有些人觉得自己的信息靠后,比如说想出国要把房子租出去,比较着急,想在中介交点钱把自己的位置提上去,其实这些讲起来挣的也是小钱。
周杰:用户需求不一定是通过加钱,也有可能是其他的渠道。我再讲讲我们下一步发展的方向。大的方向主要是三个,一个是进一步拓展、纵深与信息网站的关系,因为我们的定位是搜索,希望用户在Google上面的停留时间越短越好,这样可以更快拓展信息,在内容网站上看到他们需要的内容。现在我们是第一步,先通过索引把这些公开的内容引进来,希望跟信息网站有更深的合作之后我们获取更多的信息,也许还可以获得一些更时时的相互的支持,跟信息网站打造共生共盈的地信息网站做得好,内容多的话,整个搜索引擎的用户就会更多。
记者:但是像您刚才说的生活信息地比如说购买什么通信,比如说抓淘宝信息和阿里巴巴的信息,他们有自己的搜索,可以说跟Google有一定的冲突,信息能放开吗?
周杰:这是相互的,淘宝和阿里宝宝用我们的机会小一些,但是像一些小的网站,可以通过Google这个入口找到他们的信息。
记者:但是可信任度不高,大家觉得这种东西可有可无。
周杰:我觉得租房子还是希望在找东西的时候希望范围越小越好,另外我们有来自这一栏,其实这个界面形成一种口碑,用户在用的时候会知道,会形成一种印象说信息是来自这个网站的。这个就跟Google搜索一样,我们的搜索和我们的搜索网站,因为刚开始有些网站不了解,大家会来Google,可能许多人觉得某个网站适合自己的个人喜好,大家够去这个网站。
第二个方向是加强Google与其他产品的整合,因为Google有一个丰富的产品链,在搜索的时候需要其他的相关产品的支持,比如说刚才看到的地图、图片等等,满足用户不同的需求,看到亩不可以利用Google已经有的成熟的产品支持。第三个是Google的一个大的方向,是走向整合搜索,因为Google从用户得到的反馈的很大的一个抱怨点是Google有很多很好的搜索频道,但是用户查起来很麻烦,比如说点击新闻查新闻很麻烦。所以Google把所有的东西都整合到一起,是一个搜索框,Google可以智能分析你想搜索什么内容,这样你不需要记住很多东西,比较容易和简单,其实在分类搜索里面,全球已经开始有一些动作开始做这方面的搜索。
举一个例子比如说纽约房屋,这是很初步的一个整合,可能以后还会做得更深更多一些。
记者:搜索能不能结合比如说大家尽量推广跟Google个人帐户做相关的链接。
周杰:Google自己的定位是搜索的一个定位,因为Google的长相在于搜索,而不是制造和产生内容。
记者:因为有G-mail。
周杰:其实有帐户以后有一个好处,帮助个性化,你可以通过搜索历史,对哪些东西更有兴趣,或者帮助他把个人的偏好用到搜索当中。在美国其实Google的base是有信息提供的,但是美国跟中国是不一样的,因为分类信息在美国还是蛮单一的,就是一两个网站,中国有很多这样的网站,大家的定位不太一样,需求也就不太一样了,因为很多网站可以做很好的内容提交的话,Google也要给用户提供很好的合作,下一步用户的需求是什么样的,我们也会根据这个定位。
记者:现在咱们抓信息,有的时候最后信息筛选,比如说过期与否是不是也有相关的?
周杰:对,不同的信息也有过期的限制,像火车票肯定是最新的,餐饮的周期还是蛮长的。
记者:前两天有一个新闻叫酷逊网。
周杰:因为我们礼拜五推出的,礼拜天出去歇一会儿,有一个人跟我说有一个网站在炮轰我们。
记者:其实这个也无所谓。
周杰:刚开始觉得蛮兴奋的,因为这个产品还处在很早期的开发阶段,实验室阶段,有这么多注意还是蛮惊喜的,后来有人跟我们说,这是国内一些网站的手段,找一个大公司把自己炒作一下。
记者:咱们应该有一个统一的分类搜索。
周杰:因为现在还是刚开始,我们还要看什么信息比较适合分类搜索,因为这些分类是我们看到的平时大家在BBS的分类最多的帖子,也许以后的频道更多,当然如果说有的频道不适合我们也会撤,交友也是挺好的。
记者:你们这里有来自zhaopin.com,你们跟网站有联系吗?
周杰:我们是经过他们同意的。我们的分类的内容有很多对网站来讲比较关键的内容,像联系信息、电话号码,没有经过网站的同意我们不会放出来的,因为Google的定位是做一个搜索,不想让用户跳过那个网站只走Google,因为那样走的话,整个产业链会走反方向的,因为网站流量少了,它的广告也少了,我们的合作伙伴也少了。我们是共生的,他们增大流量,同时也会带动我们。
记者:我认为跟原来的Google相比,生活搜索只是加了一个生活的标签而已,是这样的吗?
周杰:因为这个产品技术上来讲是基于base的架构,和索引等功能结合在一起,不能说是一个标签,而是解析内容,比如说找生活信息的时候,找住房或者餐饮的时候,可能不光是一个文本的搜索,还有各种各样的属性的升值的搜索,比如说找房子要找什么房型,这些信息提取出来之后我们做这方面的搜索。
记者:相当于高级搜索?
周杰:对,相当于高级搜索,比如说找房等等,可以有很多的选项,你可以找出租的,然后在清华附近的。
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