通常情况下,USB接口的打印机一旦插入到安装了Windows操作系统的计算机中时,打印机往往就能被系统自动检测出来,之后我们只要依照打印驱动的安装向导提示,将打印机的驱动程序一步一步安装好,日后就能使用打印机来正常处理材料了。不过在实际安装USB接口的打印机时,我们有时会遭遇打印机安装无法继续的故障提示,造成这种故障提示的原因主要是本地计算机系统中与打印机相关的系统服务运行不正常,或者被我们不小心停用了,此时我们可以尝试按照如下步骤来恢复与打印机有关的系统服务运行状态:
一般来说,与打印机运行状态有关的系统服务主要包括“Print Spooler”服务与“Remote Procedure Call”服务,一旦“Print Spooler”服务或“Remote Procedure Call”服务没有正常运行的话,就容易导致打印机驱动程序无法正常安装,或者导致打印机发生其他意外故障。所以一旦发现打印机驱动无法安装的故障时,我们可以用鼠标右键单击本地计算机系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中执行“管理”命令,打开本地系统的计算机管理窗口 ;
其次在该管理窗口的左侧列表中,依次选中“服务和应用程序”/“服务”选项,在对应“服务”选项的右侧列表中,用鼠标双击“Print Spooler”服务,打开如图2所示的服务属性界面,单击该界面“常规”标签页面中的“启动”按钮,将“Print Spooler”服务重新启动起来;不过需要提醒各位注意的是,一旦“Remote Procedure Call”系统服务没有正常启动的话,我们还应该先将它启动起来,否则“Print Spooler”系统服务是不能被成功启用的;
之后,我们还需要在图2所示的属性设置界面中,将“Print Spooler”服务的启动类型修改为“自动”,并单击“确定”按钮,如此一来我们就能确保在本地计算机系统中顺利地安装USB打印机驱动程序了。
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