原标题：官场话语的分裂或许是好事
最近建设部长汪光焘遭遇了一个尴尬。他在一个论坛上承诺：住房是人的一种基本权利，中国将人人享有住房。这本来是很入时的一个承诺，不料竟引来媒体的强烈批评。
其实，这个尴尬几乎是必然的。众所周知，住房问题跟教育问题、医疗问题，早就并列为三座大山，令公众不堪负荷。尽管公众积怨已久，但迄今为止，相关部门并没有拿出切实的办法来解决这些问题。房价居高不下、房奴遍地的局面，没有任何扭转的迹象。这种情况下，高调承诺无论其政治上如何正确，都难以让人相信其诚意，都难以逃脱做秀的嫌疑，对于失望而焦躁的公众心理来说，都无异于火上浇油。
现实问题明摆着的，别跟我绕弯子，你就说你怎么解决吧？这就是当下的公众心态。而相关部门及官员，对公众的这个心态的了解，应该说是十分有限的。
不容否认的是，随着时代的进步，相关部门及官员确实也在进步，无论实际举动怎样荒诞不经，但他们拿到场面上的话，还是比较中规中矩的，甚至往往是光鲜亮丽的；那些过于霸道、过于丑陋的话，现在是没多少人敢公开说了。对公众不可太放肆，要学会说人话，没有人味的话非但不会再有市场，反而要付出信用代价甚至可能是仕途代价。这样的客观形势对相关部门及官员已经构成很大压力，迫使他们不能不尝试着揣摩公众，在公开场合尝试着取悦公众。
终于要看公众的脸色说话。公众抱怨口渴，他们终于知道该给公众承诺一杯水，公众抱怨闷热，他们终于知道该给公众承诺一片绿荫。他们已经不具备垄断话语的能力了，在话语上他们已经不能不被公众的需求、公众的好恶牵着鼻子走了。从一定角度讲，公众已经掌握了话语的主导权。
这就导致了官场话语的分裂。官场明显出现了两套话语体系。一套还是原来那种逻辑的话语，也就是权力逻辑的话语，强横、颟顸是其基本特征。但这样的话语现在大多只能对内用一用。对公众，对舆论，必须使用另一套话语，那就是顺应时代潮流的话语，符合公众心理需求的话语，阳光、人性化是其基本特征。现在的官员学历都不低，见识往往也不算少。说起大道理来，他们不比谁差，一套一套的，要多正确有多正确，要多时尚有多时尚。但往往说一套做一套，在涉及到具体利益时，在公众注视不到的地方，他们该怎么狠还怎么狠，全无一点忌惮，全无一点改变，全不受他们公开宣称的那些现代理念的制约。
我就曾碰到一个喜剧场景。有次到地方上采访，一位乡镇官员向我谈起他的执政理念，让我很感动。但后来当地一位朋友提醒我，别上当，人家那是看酒下菜，知道你喜欢什么就说什么，他说的那些他自己都不信。我不服气，问他何以见得，朋友一句话就让我哑口无言。朋友说：我跟他一起下过乡，我亲眼见到他对农民的那种狠劲。
对被认为有话语权的人，投其所好，尽拣好听的说，说的天花乱坠，简直连树上的鸟儿都能哄下来。对没有话语权的弱者则颐指气使，顺我者昌，逆我者亡。不能说官场上都是这样的老油条，或者说现代痞子，但这样的老油条或者说现代痞子在官场不乏其人，应该距实际情况不远吧。
但是，这个世道上没有谁是真正的傻子。被官场老油条或者说现代痞子这么反复地教训之后，公众也就学精明了。你尽可以说的比唱的还好听，但是没用，再好听我都不信，甚至是越好听我越不信。我不管你说什么，不管你怎样赌咒发誓，我只看行动，只看你到底做些什么。新的压力，就这样在酝酿和集聚之中了。
从想说什么就说什么，完全不在乎公众的感受，到终于要在乎公众的感受，要看公众的脸色说话。公众在舆论场里开始有地位了，而不再是可有可无了，这是我们时代的第一种进步。从想做什么就做什么，完全不在乎公众的感受，到终于要在乎公众的感受，要看公众的脸色做事，公众在公共服务领域也开始有地位了，而不再是可有可无，这是我们时代的第二种进步，也是最重要的进步。罗马不是一天建成的，政治文明只能逐步推进。现在我们已经跨到了第一种进步，从第一种进步到第二种进步，路已经不是很远了。只要新的压力持续不断，而且持续增长，相信，官员从公开的话语逻辑到实际的行为逻辑比较接近，就不会完全只是梦想。
而能不能做到第二种进步，就看我们自己的出息了。上帝也帮不了我们。
原载5月24日《潇湘晨报》，发表时有删节
来源：作者博客
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